Analista de Soporte a Ventas: Gestión Comercial y Atención

Excel commercial products sa de cv; Región Centro; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Jornada 8:00-17:30

Descripción de la vacante

Excel commercial products sa de cv, con base en Jalisco, busca Analista de Soporte a Ventas para respaldar al equipo de ventas y a la Dirección General. El rol abarca atención al cliente, cotizaciones, seguimiento de pedidos y soporte posventa, buscando altas tasas de servicio y precisión operativa.

Funciones incluyen gestión de cotizaciones, atención previa y posterior a la venta, y reporte de ventas para la Dirección General. Horario de 8:00 a 17:30, lunes a viernes.

Formación

• Licenciatura trunca o concluida en administración, mercadotecnia, ingeniería industrial o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o soporte a ventas.
• Dominio de Office, especialmente Excel, y manejo de CRM/ERP.
• Competencias claves: servicio, comunicación, organización y negociación.

Responsabilidades

• Elaborar y enviar cotizaciones oportunas según requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento a cotizaciones para cerrar ventas.
• Asesorar en especificaciones técnicas y tiempos de entrega.
• Gestionar garantías y requerimientos posventa para fidelizar clientes.
• Monitorear pedidos y coordinar con logística para entregas puntuales.
• Activar y desarrollar cartera de clientes inactivos y gestionar reportes.

Conocimientos

Excel avanzado

CRM/ERP

Atención al cliente

Negociación

Análisis

Organización

Educación

Licenciatura en Administración/Mercadotecnia/Industrial

Herramientas

CRM

ERP

Descripción del empleo

Excel commercial products sa de cv, con base en Jalisco, busca Analista de Soporte a Ventas para respaldar al equipo de ventas y a la Dirección General. El rol abarca atención al cliente, cotizaciones, seguimiento de pedidos y soporte posventa, buscando altas tasas de servicio y precisión operativa.

Funciones incluyen gestión de cotizaciones, atención previa y posterior a la venta, y reporte de ventas para la Dirección General. Horario de 8:00 a 17:30, lunes a viernes.