Analista de Soporte a Ventas Empresariales - Hybrid

Citigroup Inc.; Ciudad de México; Hybrid; MXN 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

Banamex busca un Analista de Soporte a Ventas Empresarial para la Ciudad de México, con modalidad híbrida y contrato de tiempo completo. El rol implica servicio directo a clientes, validación de datos y coordinación interdepartamental para resolver incidencias y mejorar procesos.

Se requiere licenciatura en finanzas o afines y 0–2 años de experiencia. Se valorará manejo de Excel/Access y habilidades analíticas para reportes y gestión de riesgos conforme a políticas internas.

Qualifications

• 0–2 años de experiencia relevante.
• Licenciatura en Finanzas o afines.
• Conocimiento intermedio/avanzado de Excel y Access.

Responsibilities

• Proporcionar servicio diario a clientes y resolver sus incidencias de forma oportuna.
• Validar datos y documentación de clientes en los sistemas pertinentes.
• Coordinar y hacer seguimiento entre departamentos para atender necesidades de clientes.
• Analizar datos de clientes y generar reportes cuando sea necesario.
• Evaluar riesgos al tomar decisiones, cumpliendo leyes, normas y políticas de Citi; escalar y reportar problemas de control cuando corresponda.

Skills

Analítico

Proactivo

Education

Licenciatura en Finanzas o afines

Tools

Excel

Access

Job description

Banamex busca un Analista de Soporte a Ventas Empresarial para la Ciudad de México, con modalidad híbrida y contrato de tiempo completo. El rol implica servicio directo a clientes, validación de datos y coordinación interdepartamental para resolver incidencias y mejorar procesos.

Se requiere licenciatura en finanzas o afines y 0–2 años de experiencia. Se valorará manejo de Excel/Access y habilidades analíticas para reportes y gestión de riesgos conforme a políticas internas.