Analista de Producto Digital

H-E-B; Monterrey; On-site; MXN 446,000 - 670,000; Full time

Job summary

H-E-B busca un Analista de Producto Digital para gestionar la estrategia de un dominio digital, liderar el backlog y el ciclo completo de discovery y delivery. El candidato coordinará con Ingeniería, Diseño y Datos para cumplir objetivos y KPIs, asegurando la seguridad y cumplimiento.

Se valoran 2–3 años en producto digital, experiencia en user research y gestión de backlog, con certificaciones en Product Management o UX. Ofrecemos entorno diverso y oportunidades de desarrollo en Monterrey.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios, Mercadotecnia o Ingeniería Industrial.
• 2/3 años de experiencia en producto digital.
• Experiencia de usuario o roles afines, gestión de backlog.
• Deseable certificación en Product Management, discovery, UX o analítica de producto.

Responsibilities

• Gestionar la estrategia de un producto o dominio digital y su backlog.
• Definir y comunicar el roadmap con responsables y objetivos trimestrales.
• Ejercer la autoridad funcional del producto y criterios de aceptación.
• Definir objetivos y KPIs, monitorizar desempeño y valor generado.
• Liderar discovery continuo y gobernanza entre Ingeniería, Diseño y Datos.
• Monitorear Run the Business, disponibilidad y SLA con áreas técnicas y proveedores.

Skills

Contacto con negocio

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de prioridades

Education

Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios, Mercadotecnia o Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Power BI

SAP

STAR

Job description

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Empresa: H-E-B

Unidad de negocio: Centralizado

Fecha de Publicación: 2 nov 2026

ID de Vacante: 26200

Analista de Producto Digital

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Objetivo del puesto

Gestionar la estrategia de un producto o dominio digital, con responsabilidad integral sobre su visión, backlog, roadmap, decisiones funcionales y resultados de negocio definidos. Dirige el ciclo completo de discovery y delivery, alinea a stakeholders y al squad, toma decisiones con base en datos y responde por el cumplimiento de los objetivos y KPIs del producto.

• Ser responsable del backlog del producto o dominio: definir, ordenar y priorizar problemas, épicas y funcionalidades con base en valor, riesgo, esfuerzo y objetivos de negocio; asegurar su preparación, claridad y alineación para la ejecución del squad.
• Definir, mantener y comunicar el roadmap del producto, estableciendo resultados esperados, prioridades, dependencias y compromisos trimestrales. Negociar alcance y secuencia con stakeholders y responder por el cumplimiento o ajuste oportuno del plan.
• Ejercer la autoridad funcional del producto: decidir alcance, reglas de negocio, criterios de aceptación, experiencia objetivo y trade-offs durante discovery y delivery; resolver ambigüedades y escalar únicamente decisiones estratégicas o riesgos materiales.
• Responder por los resultados del producto mediante la definición de objetivos, KPIs y metas; analizar desempeño, adopción, conversión, experiencia y valor generado, y tomar acciones correctivas hasta lograr los resultados comprometidos.
• Liderar discovery continuo y la gobernanza del producto: validar problemas y soluciones con usuarios, coordinar Ingeniería, Diseño, Datos y áreas de negocio, gestionar riesgos y dependencias, y asegurar cumplimiento de seguridad, privacidad y políticas corporativas.
• Asegurar el Run the Business de los productos bajo su alcance: monitorear su disponibilidad y desempeño, coordinar la atención y resolución de incidentes, priorizar correcciones y deuda operativa, dar seguimiento a análisis de causa raíz y planes preventivos, y responder por el cumplimiento de los SLA establecidos con las áreas técnicas, operativas y proveedores.

Habilidades y Conocimientos

• Habilidad para contacto con el negocio, clientes, procesos y plataformas de Retail
• Herramientas o sistemas: Excel, Power BI, SAP, STAR, etc.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Organización y gestión de prioridades

Experiencia

• 2/3 años de experiencia en producto digitial.
• Experiencia de usuario o roles afines, gestión de backlog.

Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniero Industrial.

• Deseable certificación en Product Management, discovery, UX o analítica de producto.

En H-E-B promovemos la igualdad de oportunidades y un ambiente laboral diverso e inclusivo. Nuestros procesos de reclutamiento y selección se realizan con base en competencias, sin distinción de género, edad, origen étnico, discapacidad, orientación sexual, religión u otra condición protegida por la ley.