Especialista TI Manufactura

H-E-B; Monterrey; On-site; MXN 550,000 - 850,000; Full time

Job summary

H-E-B México busca un especialista de IT para analizar el ecosistema tecnológico de las plantas de manufactura, con Dynamics 365 F&O y sus módulos de Producción, Mantenimiento, Calidad e Inventarios. Serás responsable de diagnosticar incidencias y coordinar soluciones con IT y proveedores.

Entre tus tareas estarán crear queries en Oracle y SQL Server, revisar APIs y logs, mantener la documentación técnica y apoyar reports en Power BI.

Qualifications

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas u afín.
• 3 a 5 años de experiencia en aplicaciones empresariales y/o ERP/MES.
• Experiencia en diagnóstico de incidencias y trabajo con proveedores.
• Capacidad para colaborar con equipos multifuncionales.

Responsibilities

• Analizar de punta a punta el ecosistema Dynamics 365 F&O, sus módulos y interfaces.
• Diagnosticar incidencias y coordinar soluciones con IT y proveedores.
• Participar en proyectos de implementación y mejoras continuas.
• Ejecutar queries y revisar APIs/logs para identificar causas raíz.

Skills

Dynamics 365 F&O

Oracle SQL

Power BI

ERP/MES systems

Analytical troubleshooting

SQL Server

Education

Licenciatura en Sistemas u afín

Tools

PMM

MES/Horizon

Dynamics 365 F&O

Job description

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Empresa: H-E-B

Unidad de negocio: Centralizado

Departamento: Sistemas Nomina Capitalizable

Fecha de Publicación: 15 oct 2026

ID de Vacante: 25732

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Contamos con más de 27 años de presencia en México, ofreciendo calidad, frescura y variedad a nuestros clientes. En H-E-B creemos en el talento, la innovación y el desarrollo de las personas. Si te interesa comprender soluciones tecnológicas de manufactura de punta a punta, resolver retos técnicos y participar en proyectos de implementación y mejora continua, queremos conocerte.

#SeParteDeAlgoGrande | #LoMejorDeNosotrosEmpiezaContigo

Objetivo del puesto

Conocer y analizar de punta a punta el ecosistema tecnológico de nuestras plantas de manufactura, considerando Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, sus módulos internos de Producción, Mantenimiento, Calidad e Inventarios, así como sus sistemas periféricos, interfaces e integraciones.

Serás responsable de diagnosticar y resolver incidencias, participar en proyectos de implementación y mejora continua, validar técnicamente cambios y liberaciones, y coordinar la solución de requerimientos con equipos internos de IT y proveedores.

Analizar de punta a punta Dynamics 365 F&O y sus sistemas periféricos, comprendiendo el flujo de información entre los módulos de Producción, Mantenimiento, Calidad e Inventarios, así como PMM, MES/Horizon, sistemas legacy e interfaces.

Participar técnicamente en proyectos, implementaciones y mejoras, analizando requerimientos e impactos en los procesos, ejecutando pruebas y apoyando migraciones, automatizaciones y liberaciones.

Crear y ejecutar queries en Oracle y SQL Server, interpretar Stored Procedures y packages existentes, y realizar ajustes menores mediante procesos controlados.

Analizar APIs, requests, responses, payloads e interfaces, siguiendo el flujo de las transacciones entre sistemas para identificar el origen de posibles fallas.

Resolver incidencias en Dynamics 365 F&O, determinando si la desviación se origina en el sistema base o en alguno de sus periféricos mediante el análisis de logs, jobs, queries e integraciones.

Realizar análisis de causa raíz para contribuir a la solución de problemas recurrentes y fortalecer la estabilidad de las aplicaciones de manufactura.

Mantener actualizada la documentación técnica de aplicaciones, integraciones y procesos, identificar oportunidades de mejora y apoyar la reportería en Power BI.

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de Información, Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
• De 3 a 5 años de experiencia en aplicaciones empresariales, sistemas de manufactura, Application Management, bases de datos, integraciones o sistemas ERP/MES.
• Experiencia investigando y diagnosticando problemas técnicos con autonomía.
• Capacidad para colaborar con equipos funcionales, técnicos y proveedores.

Conocimientos técnicos

• Oracle y PL/SQL: creación de queries, análisis de información, lectura de Stored Procedures y packages, revisión de jobs, logs y troubleshooting.
• SQL Server y T-SQL: ejecución de queries, análisis de información e investigación de problemas relacionados con datos.
• APIs REST e integraciones: request/response, JSON, endpoints, métodos y códigos HTTP, payloads y seguimiento de transacciones entre sistemas.
• Linux: navegación de filesystem, revisión de archivos y logs, procesos, servicios, conectividad, permisos y troubleshooting básico.
• Aplicaciones y sistemas de manufactura como PMM, MES/Horizon, Dynamics 365 F&O y sistemas legacy.
• Troubleshooting y análisis de causa raíz.
• Power BI para consulta, validación y troubleshooting básico de conexiones y reportería.
• Capacidad para interpretar código, automatizaciones o lógica existente.

En H-E-B México promovemos una cultura de diversidad, equidad e inclusión, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades para desarrollarse y crecer. Nuestros procesos de selección se llevan a cabo con base en las competencias, experiencia y potencial de cada persona, sin distinción por género, edad, origen, condición, orientación, identidad o cualquier otra característica personal. Creemos que diferentes perspectivas, experiencias y formas de pensar nos hacen mejores y nos permite seguir construyendo un lugar donde todas las personas puedan ser, pertenecer y aportar lo mejor de sí mismas.