Analista de Operaciones y Reportes

Banorte; Ciudad de México; Remote; MXN 201.000 - 312.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banorte busca talento para generar información oportuna y confiable, estableciendo niveles de servicio y apoyando la toma de decisiones. El rol implica recolectar datos de diversas fuentes y generar reportes de indicadores de servicio.

Se requiere 1 año de experiencia administrativa, manejo de Excel y habilidades para presentaciones. Ubicación: CDMX, con disponibilidad para viajar no aplica.

Qualifikationen

• 1 año de experiencia en actividades administrativas y elaboración de indicadores.

Aufgaben

• Recepción de información de proveedores para medir niveles de servicio de fallas, aperturas, dotaciones ATMs y concentraciones de sucursales.
• Elaborar indicadores y reportes de niveles de servicio mediante conciliación diaria con proveedores.
• Realizar presentaciones semanales y/o mensuales para seguimiento de planes de remediación propuestos por proveedores.
• Extracción de información de fuentes de datos como ICOM, Tandem, Remedy y Tracker.
• Elaborar reportes de indicadores de cajeros automáticos (TX, Disponibilidad, Montos dotados, saldos).

Kenntnisse

Excel intermedio-avanzado

Manejo de bases de datos en Excel

Análisis de información

Presentaciones en PowerPoint

Tools

ICOM

Tandem

Remedy

Tracker

Jobbeschreibung

Banorte busca talento para generar información oportuna y confiable, estableciendo niveles de servicio y apoyando la toma de decisiones. El rol implica recolectar datos de diversas fuentes y generar reportes de indicadores de servicio.

Se requiere 1 año de experiencia administrativa, manejo de Excel y habilidades para presentaciones. Ubicación: CDMX, con disponibilidad para viajar no aplica.