Analista de Operaciones SAP - Entregas Urgentes

Deutsche Post; Monterrey; Sur place; MXN 167 000 - 290 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL está buscando un profesional para actuar como intermediario entre cliente, consignatario y transporte, identificando necesidades y brindando soluciones oportunas. Se requerirá coordinar entregas, mantener comunicación efectiva y asegurar la resolución de incidencias de manera proactiva.

El candidato ideal debe demostrar alto sentido de responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo, disponibilidad para turnos nocturnos y fines de semana, y dominio de Excel; SAP es deseable.

Qualifications

• Dominio de Excel (tablas dinámicas, gráficos, velocidad de captura, fórmulas).
• Conocimiento de SAP (deseable).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Enfoque a resultados y atención al detalle.

Responsabilités

• Gestión de transacciones en SAP: ejecutar y monitorizar operaciones en el sistema SAP (pedidos, entregas, movimientos de inventario, facturación y tracking).
• Coordinación de entregas críticas, especialmente para casos de alta prioridad y sensibles al tiempo.
• Atención y comunicación con clientes internos y externos (hospitales, distribuidores, médicos).
• Cumplimiento de SLA y KPI operativos, enfocado en la excelencia operativa.

Connaissances

Excel

Comunicación verbal y escrita

Gestión del tiempo

Atención al detalle

Multitareas

Orientación a resultados

Flexibilidad de horario

Trabajo en equipo

Confiabilidad

Habilidad para resolver problemas

Outils

SAP

Description du poste

DHL está buscando un profesional para actuar como intermediario entre cliente, consignatario y transporte, identificando necesidades y brindando soluciones oportunas. Se requerirá coordinar entregas, mantener comunicación efectiva y asegurar la resolución de incidencias de manera proactiva.

El candidato ideal debe demostrar alto sentido de responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo, disponibilidad para turnos nocturnos y fines de semana, y dominio de Excel; SAP es deseable.