ANALISTA DE SAC

Deutsche Post; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 135,000 - 161,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley y superiores

10% vales

13% fondo de ahorro

30 días de aguinalado

Seguro de Vida

Seguro de gastos médicos mayores

Contrato directo con DHL

Job summary

DHL, la empresa líder en logística, busca personal para el seguimiento de embarques, verificación de entregas y solución de incidencias con clientes en Cuautitlán Izcalli. Requisitos: Bachillerato concluido y 1 año de experiencia, manejo de Excel y disponibilidad para turnos nocturnos y diurnos.

Ofrecemos sueldo de 13.272 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y superiores, vales, fondo de ahorro y seguro de vida, contrato directo con DHL.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Experiencia de 1 año en el área.
• Manejo de Excel.
• Disponibilidad de laborar en turnos nocturno y diurno.

Responsibilities

• Enviar al cliente el reporte del status de sus embarques.
• Verificar que cada entrega cumpla con lo establecido por el cliente.
• Gestionar con cliente y áreas operativas la solución de problemas de entrega.
• Notificar en tiempo real de devoluciones o rechazos durante las entregas.
• Ingreso oportuno de KPIs.
• Revisar con facturación el cobro de los servicios.
• Enviar citas a operaciones y CRS para la planeación de envíos.

Skills

Turnos nocturnos y diurnos

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

Job description

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos:

• Bachillerato concluido
• Experiencia 1 año
• Manejo de excel
• Disponibilidad de laborar en turno nocturno y diurno

Actividades:

• Enviar al cliente el reporte del status de sus embarques.
• Verificar que cada entregase cumpla de acuerdo a lo establecidocon el cliente.
• Gestionar con cliente y las areas operativas la solucion de problemas de entrega.
• Notificar en tiempo real de cualquier devolucion o rechazo durante las entregas via telefonica o por correo.
• Ingreso oportuno de kpis.
• Revisar con facturacion el cobro de los servicios.
• Enviar citas a operaciones y crs en tiempo y en forma con el fin de que se haga la planeacion adecuada de los envios.

Ofrecemos:

• Sueldo: $13272 brutos mensuales
• Prestaciones de ley y superiores
• 10% vales
• 13% fondo de ahorro
• 30 días de aguinado
• Seguro de Vida
• Seguro de gastos medicos mayores
• Contrato directo con DHL

Zona de trabajo Cuautitlan Izcalli
Horario: 10 am a 7 pm Lunes a viernes/Sábados 9 am a 1 pm