Analista de Operaciones (digitalización)

Liberty Fianzas; Monterrey; On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

Liberty Fianzas busca un Analista de Operaciones (Digitalización) para Monterrey, encargado de apoyar la continuidad operativa y el control documental. Coordinar recolecciones, gestionar firmas digitales y mantener archivos.

Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de documentos, con disponibilidad para apoyar en áreas de Digitalización y Buró de Crédito durante ausencias. Puesto presencial en Monterrey.

Qualifications

• Atención al cliente y manejo de documentos, en formato físico y digital.
• Conocimiento de control de documentos y archivos.
• Manejo intermedio de paquetes Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Gestión de firmas por DocuSign y almacenamiento de documentos firmados en Docuware o Nuevo Módulo de garantías.
• Elaborar guías y coordinar la programación de recolecciones.
• Apoyo en la recepción y el control de visitantes y de paquetería.
• Apoyar a Digitalización y Buró de Crédito durante ausencias de analistas.
• Manejar DocuSign como administrador y almacenar documentación en Docuware y/o Nuevo Módulo de garantías.
• Cubrir ausencias de los analistas de Buró de Crédito y Digitalización.
• Controlar y asignar folios electrónicos y/o de seguridad a la fuerza de ventas.

Skills

Atención al cliente

Análisis y control de documentos

Office (intermedio)

Tools

DocuSign

Docuware

Job description

Analista de Operaciones (Digitalización)- Monterrey

Resumen del puesto: Contribuir a la continuidad operativa, al control documental y a la atención oportuna de los requerimientos internos y externos brindando soporte administrativo, operativo.

Responsabilidades

• Gestión de firmas por Docusign y almacenamiento de los documentos firmados en Docuware o Nuevo Módulo de garantías.
• Elaborar guías y coordinar la programación de recolecciones.
• Apoyo en la recepción y el control de visitantes y de paquetería.
• Apoyar a las áreas de Digitalización y Buró de Crédito durante las ausencias de sus analistas.
• Manejar DocuSign como administrador, enviando documentación a firmas y, de ser necesario, almacenándola en Docuware y/o Nuevo Módulo de garantías.
• Cubrir ausencias de los analistas de buró de crédito y digitalización.
• Controlar y asignar folios electrónicos y/o papel seguridad a la fuerza de ventas para la emisión de fianzas.

Preparación, entrenamiento y experiencia

Manejo de paquetería office a nivel intermedio

Conocimiento en

• Atención al cliente.
• Análisis y control de documentos físicos y digitales.

Experiencia en

• Atención al cliente
• Administración de documentos digitales
• Manejo de conmutador y llamadas telefónicas