Analista de Operaciones

DHL Germany; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo. En esta posición, contribuirás a brindar soluciones logísticas efectivas, manejando solicitudes y manteniendo contacto con los clientes. La empresa ofrece un entorno dinámico donde puedes desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Con un contrato indefinido y un salario competitivo, tendrás la oportunidad de ser parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia. Si buscas un lugar donde tu trabajo marque la diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Vales de despensa del 10%

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Formación

• Preparatoria terminada y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Conocimientos en Excel y SAP son necesarios para el puesto.

Responsabilidades

• Atención a clientes y manejo de solicitudes de envío.
• Informar estatus de envíos y coordinar con el área de transporte.

Conocimientos

Atención al detalle

Manejo de Excel básico-intermedio

Manejo de paquetería Office

Manejo de SAP

Experiencia de 6 meses a 1 año

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Excel

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Requisitos:

• Preparatoria terminada.
• Manejo de Excel básico-intermedio (Bitácoras, captura de datos).
• Manejo de paquetería Office.
• Manejo de SAP.
• Experiencia de 6 meses a 1 año.
• Atención al detalle.
• Estabilidad laboral.

Funciones principales:

• Atención a cliente.
• Manejo de 40 a 50 solicitudes.
• Informar estatus del envío.
• Contacto con el área de transporte y brindar una visibilidad.
• Manejo de surtido de materiales.

Zona a laborar: Rol de 3 turnos:

• 6 AM a 4 PM Lunes a viernes.
• 1 PM a 10 PM Lunes a viernes.
• 10 PM a 6 AM, 2 días de descanso entre semana.

Horario: Lunes a viernes de 8 AM a 6 PM con disponibilidad los fines de semana.

Ofrecemos:

• $13,456 Mensuales brutos.
• Vales de despensa del 10%.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Contrato por tiempo indefinido.

En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!