Analista de Nómina | Servicio al Empleado

DXC Technology; Región Centro; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un analista de nómina para brindar atención a consultas de empleados relacionadas con pagos, deducciones, recibos de nómina y otros temas vinculados. Imprescindible contar con licenciatura en Administración o Recursos Humanos y conocimientos en procesos de RRHH. Se requiere de 6 meses a 2 años de experiencia en atención al cliente. La empresa promueve un ambiente inclusivo y ofrece flexibilidad en su modelo de trabajo.

Formación

• Experiencia de 6 meses a 2 años en atención al cliente, preferentemente en nómina o recursos humanos.
• Conocimientos en procesos básicos de RRHH (nómina, beneficios, vacaciones).
• Manejo de sistemas de gestión de personal.

Responsabilidades

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina a través de correo electrónico, portal o sistema de tickets.
• Proporcionar información sobre recibos de pago, deducciones, impuestos y beneficios.
• Escalar casos complejos a analistas o áreas correspondientes.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
• Apoyar en procesos de cierre de nómina y realizar validaciones básicas.
• Mantener la confidencialidad de la información de los empleados.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al servicio

Organización y atención al detalle

Confidencialidad y ética profesional

Educación

Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o carrera afín

Herramientas

Paquetería Office (Excel, Word, Outlook)

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica busca un analista de nómina para brindar atención a consultas de empleados relacionadas con pagos, deducciones, recibos de nómina y otros temas vinculados. Imprescindible contar con licenciatura en Administración o Recursos Humanos y conocimientos en procesos de RRHH. Se requiere de 6 meses a 2 años de experiencia en atención al cliente. La empresa promueve un ambiente inclusivo y ofrece flexibilidad en su modelo de trabajo.