Analista de Monitoreo de Transacciones y Fraude - Híbrido

Eglobal

Guanajuato

Hybrid

MXN 201,000 - 312,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

50 días de aguinaldo

50% de prima vacacional

SGMMyM

Job summary

Eglobal busca un analista para monitorear y analizar transacciones, detectar comportamientos anómalos y coordinar con bancos y comercios ante incidencias. La posición requiere atención al cliente y manejo de herramientas de tickets, con modalidad híbrida en la Ciudad de México.

Se valorará conocimiento básico de TI y habilidades de redacción. Ofrecemos sueldo bruto mensual y prestaciones superiores a la ley, con capacitación y posibilidad de crecimiento.

Qualifications

Formación técnica o universitaria en sistemas o afín, en curso o incompleta.
Conocimientos básicos de TI y redacción de textos claros.
Capacidad para comunicar incidencias y coordinar soluciones.

Responsibilities

Monitorear el flujo transaccional de forma constante.
Analizar transacciones para detectar patrones inusuales o fraudes.
Comunicar y coordinar con bancos y comercios ante irregularidades.
Capacitar a clientes y usuarios sobre el servicio y herramientas.
Generar reportes de incidencias y dar seguimiento.

Skills

Atención a clientes

Redacción y Ortografía

Manejo de Office

Chat

Monitoreo de transacciones

Education

Carrera Técnica en Sistemas/Informática

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas (trunca o en curso)

Tools

Herramientas de tickets

Herramientas de monitoreo de transacciones

Job description

Se valorará conocimiento básico de TI y habilidades de redacción. Ofrecemos sueldo bruto mensual y prestaciones superiores a la ley, con capacitación y posibilidad de crecimiento.

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