Analista de implementación

ED3 SERVICES; Ciudad de México; Sur place; MXN 180 000 - 260 000; Plein temps

Résumé du poste

Viterbit en Ciudad de México busca una administradora o abogada para incorporarse como analista de implementación, gestionando la relación con los clientes desde el primer contacto.

Serás responsable de detectar necesidades, orientar a los clientes, revisar documentos, facilitar trámites entre despachos y gestionar la firma de contratos en las sedes de los clientes. Buscamos persona organizada, proactiva y orientada al servicio para coordinar trámites y mantener comunicación constante.

Responsabilités

• Ser el primer contacto con nuestros nuevos clientes
• Detectar las necesidades del nuevo cliente para ofrecer el mejor servicio
• Revisión de la entrega de los documentos necesarios por parte del cliente nuevo para la operación correspondiente
• Orientar a los clientes en cualquier duda que puedan tener en el proceso
• Seguimiento del procedimiento interno para activar al cliente dentro de nuestra organización
• Manejo y gestión de materialidad de los clientes
• Trámites entre despachos para la implementación
• Solicitar contratos, altas, bajas, etc.
• Llevar a cabo la firma presencial de contratos en las distintas sedes de los clientes
• Comunicación constante con los clientes
• Seguimiento y actualización de documentación de los clientes

Description du poste

Estamos en busca de una administradora o abogada para incorporarse a nuestra empresa como analista de implementación para llevar acabo las siguientes funciones:

• Ser el primer contacto con nuestros nuevos clientes
• Detectar las necesidades de el nuevo cliente para ofrecer el mejor servicio
• Revisión de la entrega de los documentos necesarios por parte de el cliente nuevo para la correspondiente operación
• Orientar a los clientes en cualquier duda que puedan tener en el proceso
• Seguimiento de el procedimiento interno para activar al cliente dentro de nuestra organización
• Manejo y gestion de materialidad de los clientes
• Tramites entre despachos para la implementación
• Solicitud de contratos, altas, bajas, etc.
• Llevar acabo la firma presencial de contratos en las distintas sedes de los clientes
• Comunicación constante con los clientes
• Seguimiento y actualización de documentación de los clientes