Analista de Ecommerce: Catálogo, Envíos y Atención

Comercializadora Marvel; Jalisco; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Comercializadora Marvel busca un analista de e-commerce para gestionar catálogos y publicaciones en varias plataformas, optimizar fichas de producto y asegurar cumplimiento de requisitos de calidad.

El rol implica coordinación logística de envíos, gestión de incidencias con paquetería y atención al cliente para preservar la reputación de la cuenta. Se valorará experiencia en Mercado Libre y Amazon FBA, con enfoque analítico y ventas por canal.

Formación

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
• Menos de 1 año de experiencia.
• Edad entre 20 y 40 años.
• Palabras clave: analyst

Responsabilidades

• Gestión de Catálogo y Publicaciones: creación, modificación y optimización de fichas en plataformas (títulos, descripciones, bullets y atributos).
• Carga masiva de inventarios y actualización de precios (layouts en Excel).
• Coordinación de envíos a bodegas (Mercado Libre, Amazon FBA) y manejo de etiquetas/guías.
• Atención al cliente y reputación: responder preguntas, resolver reclamos y devoluciones.
• Monitoreo de métricas de salud de la cuenta y análisis de competencia para reportes semanales.

Conocimientos

Gestión de catálogo

Publicaciones en plataformas

Atención al cliente

Análisis de ventas

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Herramientas

Excel avanzado

Mercado Libre

Amazon Seller Central

Descripción del empleo

Comercializadora Marvel busca un analista de e-commerce para gestionar catálogos y publicaciones en varias plataformas, optimizar fichas de producto y asegurar cumplimiento de requisitos de calidad.

El rol implica coordinación logística de envíos, gestión de incidencias con paquetería y atención al cliente para preservar la reputación de la cuenta. Se valorará experiencia en Mercado Libre y Amazon FBA, con enfoque analítico y ventas por canal.