Objetivo del Puesto:
Brindar soporte analítico integral a las operaciones del área de monitoreo, procesando información clave sobre incidencias de seguridad, control de nómina y movimientos de personal (altas y bajas), con el fin de asegurar una operación eficiente, segura y en cumplimiento con los lineamientos internos.
Funciones y Responsabilidades:
1. Análisis de Incidencias:
Registrar y analizar incidencias reportadas desde el centro de monitoreo y operativos de campo.
Clasificar los eventos por tipo, gravedad, ubicación y turno.
Generar reportes periódicos para dirección operativa y clientes (cuando aplique).
2. Apoyo a Nómina:
Validar asistencia del personal operativo contra bitácoras de monitoreo.
Detectar y reportar ausencias, retardos y relevos no autorizados.
Apoyar en el cálculo y verificación de incidencias que afecten nómina (horas extras, faltas, incapacidades, etc.).
Coordinar con el área de nómina para el cierre de incidencias quincenal o mensual.
3. Altas y Bajas de Personal:
Llevar el registro actualizado de altas y bajas del personal asignado a servicios de seguridad.
Validar que las bajas estén justificadas y notificadas al área correspondiente.
Mantener bases de datos actualizadas con información del personal en servicio.
4. Reportería y Control:
Generar dashboards e informes ejecutivos para dirección general y áreas operativas.
Asegurar la integridad y confidencialidad de la información.
Participar en auditorías internas cuando se requiera documentación de respaldo.
Requisitos del Puesto:
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Criminología, Recursos Humanos, Informática o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años en empresas de seguridad o servicios, en funciones relacionadas con monitoreo, análisis de información, nómina o control operativo.
Conocimientos Técnicos:
Excel avanzado (indispensable: tablas dinámicas, fórmulas, validaciones).
Familiaridad con protocolos de seguridad privada y reportes de campo.
Organización y gestión de múltiples fuentes de información.
Capacidad de análisis crítico y resolución de problemas.
Precisión y enfoque en el detalle.
Comunicación clara y efectiva.
Manejo de información confidencial y ética profesional.
Trabajo en equipo con áreas operativas y administrativas.
Condiciones del Puesto:
Tipo de contrato: Tiempo completo
Horario: 6 días de trabajo x 1 día de descanso, (6 am - 2 pm; 2 pm - 10 pm y 10 pm - 6 pm)
Modalidad: Presencial
Ubicación: Col. Roma
Rango salarial: $12,000 netos mensuales
Esquema nominal: Mixto. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Palabras clave: analyst, data