Analista De Cobranzas

Estafeta Mexicana; Xico; On-site; MXN 240,000 - 324,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por productividad

Vales de despensa

Primas superiores a la ley

Job summary

Estafeta Mexicana requiere Analista de Cobranzas para supervisar y ejecutar procesos de cobro de facturas. Se trabajará con SAP y herramientas de la empresa para gestionar cobros y cartera de clientes.

La persona coordinará la emisión de facturas, registros de pagos y estados de cuenta, con foco en clientes morosos y resolución de discrepancias, trabajando de forma colaborativa con el equipo para lograr tasas de cobranzas satisfactorias.

Qualifications

• Licenciatura en contabilidad o afín.
• 2 años de experiencia en cobranzas y cartera de clientes.
• Conocimiento de SAP y Excel intermedio.
• Manejo de cobranza para más de 300 clientes.

Responsibilities

• Gestión de cobros de facturas para asegurar la cobranza.
• Proporcionar facturas a clientes por portal, correo o envío físico.
• Registro de pagos en ERP y actualización de estados de cuenta.
• Contacto frecuente con clientes para investigar cartera vencida y resolver incidencias.

Skills

Excel intermedio

SAP

Education

Lic. contabilidad o afín

Job description

Acerca del empleo ANALISTA DE COBRANZAS

Acerca de la empresa

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo! Ubicación Cuauhtemoc.

Objetivo de la posición

Controlar, validar y realizar el análisis de las operaciones de importación de MME con relacionadas directamente a las alianzas comerciales con los socios TNT, DPD Y SEUR con la finalidad de generar información contable y administrativa.

Requerimientos

• Escolaridad: Lic. contabilidad o afín

• Experiencia de 2 años de experiencia Cobranzas, para solucionar conflictos con clientes morosos, manejo en cartera de clientes. Coordinación del registro de los ingresos, solución a problemas directos e indirectos de la cobranza, Revisión y validación de los registros de la cobranza de los clientes ingresado en bancos

• Excel intermedio

• SAP

Funciones o actividades del puesto

• Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP)

• Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza.

• Proporcionar las facturas a los clientes a través de cargas de portal, o bien, otros métodos como la entrega por correo electrónico y/o envío físico.

• Gestionar, adquirir y/o mantener el acceso a dichos portales y sistemas de actualización.

• Actualizar el sistema, así como la información para él envió oportuno y correcto de las facturas por

• correo electrónico, complementos de pago, Estados de Cuenta, comunicados, etc.

• Enviar estados de cuenta de forma mensual, responder a las preguntas de los clientes sobre pagos y consultas de saldos.

• Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados.

• Registro de pagos en sistema ERP diario.

• Identificación y Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual.

• Comunicarse, colaborar y participar con el equipo, para lograr cobros exitosos (compartir las mejores prácticas).

• Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales, Jefaturas de Cobranza Distrital y Corporativa

• Investigar el motivo de las discrepancias-aclaraciones, buscar y lograr su pronta aprobación con las áreas involucradas (operaciones - comercial); para generar las notas de crédito/transacciones y garantizar la adecuada aplicación de pago.

• Envió de los estados de cuenta personalizado a los clientes TOP

Que tenemos para ti

• Oportunidades de crecimiento.

• Bono por productividad.

• Vales de despensa.

• Primas superiores a la ley.

¿Por qué formar parte de Estafeta?

Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.