Analista de Cobranzas

Estafeta Mexicana; Texcoco de Mora; On-site; MXN 134,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de crecimiento

Bono por productividad

Vales de despensa

Primas superiores a la ley

Job summary

Estafeta Mexicana busca un analista de cobranzas para controlar, validar y analizar operaciones de cobranza vinculadas a alianzas comerciales con clientes. Se manejan más de 300 clientes y SAP para registrar ingresos y facturas, con foco en lograr cobranzas efectivas y resolución de disputas.

La persona cubrirá el registro de pagos diario, conciliaciones, envío de estados de cuenta y reports a áreas comerciales.

Qualifications

• Licenciatura en contabilidad o afín.
• Experiencia de 2 años en cobranzas.
• Solución de conflictos con clientes morosos.
• Manejo de cartera de clientes e ingresos.

Responsibilities

• Manejo de más de 300 clientes mediante SAP.
• Gestionar cobro de facturas para asegurar la cobranza.
• Proporcionar facturas a clientes por portal, email o envío físico.
• Actualizar sistemas y envíos de estados de cuenta y complementos.
• Enviar estados de cuenta mensuales y responder dudas de pagos.
• Contactar clientes para investigar cartera vencida.
• Registro de pagos en ERP diario.
• Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual.
• Colaborar con operaciones y áreas comerciales para notas de crédito.
• Preparar y enviar reportes de cobranza a jefaturas y áreas relacionadas.

Skills

Cobranzas

Atención al cliente

Gestión

Análisis financiero

Education

Licenciatura en Contabilidad

Tools

SAP

Job description

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En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo! UbicaciónCuauhtemoc.

Objetivo de la posición

Controlar, validar y realizar el análisis de las operaciones de importación de MME con relacionadas directamente a las alianzas comerciales con los socios TNT, DPD Y SEUR con la finalidad de generar información contable y administrativa.

Requerimientos

Escolaridad: Lic. contabilidad o afín

Experiencia de 2 años de experiencia Cobranzas, para solucionar conflictos con clientes morosos, manejo en cartera de clientes. Coordinación del registro de los ingresos, solución a problemas directos e indirectos de la cobranza, Revisión y validación de los registros de la cobranza de los clientes ingresado en bancos

Funciones o actividades del puesto

• Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP)
• Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza.
• Proporcionar las facturas a los clientes a través de cargas de portal, o bien, otros métodos como la entrega por correo electrónico y/o envío físico.
• Gestionar, adquirir y/o mantener el acceso a dichos portales y sistemas de actualización.
• Actualizar el sistema, así como la información para él envió oportuno y correcto de las facturas por
  correo electrónico, complementos de pago, Estados de Cuenta, comunicados, etc.
• Enviar estados de cuenta de forma mensual, responder a las preguntas de los clientes sobre pagos y consultas de saldos.
• Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados.
• Registro de pagos en sistema ERP diario.
• Identificación y Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual.
• Comunicarse, colaborar y participar con el equipo, para lograr cobros exitosos (compartir las mejores prácticas).
• Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales, Jefaturas de Cobranza Distrital y Corporativa
• Investigar el motivo de las discrepancias-aclaraciones, buscar y lograr su pronta aprobación con las áreas involucradas (operaciones - comercial); para generar las notas de crédito/transacciones y garantizar la adecuada aplicación de pago.
• Envió de los estados de cuenta personalizado a los clientes TOP.

Que tenemos para ti

• Oportunidades de crecimiento.
• Bono por productividad.
• Vales de despensa.
• Primas superiores a la ley.

Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.

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