Analista de Calidad Call Center

GEPP; Tultepec; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEPP, un líder en desarrollo de marcas, busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo en Tlalnepantla. Este rol implica monitorear llamadas y mejorar el desempeño de los operadores, apoyado por un salario fijo de $14,390 y prestaciones de ley. Se requiere mínimo bachillerato y experiencia en el área.

Servicios

Sueldo fijo de $14,390 brutos

Prestaciones de ley

Plan de carrera

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.

Responsabilidades

• Monitoreo de llamadas de operadores telefónicos.
• Detectar deficiencias en los operadores y brindar retroalimentación.
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.

Conocimientos

Paquetería Office nivel intermedio

Educación

Bachillerato concluido o licenciatura

Descripción del empleo

GEPP, una empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia.

ANALISTA DE CALIDAD

Zona: Tlalnepantla

Perfil del talento

• Bachillerato concluido o licenciatura
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
• Paquetería Office nivel intermedio

Actividades

• Monitoreo de llamadas de operadores telefónicos
• Detectar deficiencias en los operadores y brindar retroalimentación para su desarrollo
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas

En GEPP valoramos el talento:

• Sueldo fijo de $14,390 brutos
• Prestaciones de ley
• Plan de carrera
• Modalidad híbrida

¡Historias de éxito comienzan aquí!

La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. Si alguien te solicita depósitos de dinero u otra contraprestación por participar, ignóralo y denúncialo a las autoridades correspondientes. GEPP no asume responsabilidad en estos casos.