Analista de Calidad Call Center

GEPP; Tultepec; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEPP invita a formar parte de su equipo como Analista de Calidad, responsable de monitorear y evaluar el desempeño de los operadores telefónicos. Se requiere bachillerato concluido o licenciatura y experiencia mínima de 2 años. La posición ofrece un sueldo fijo mensual de $14,390, prestaciones de ley y un plan de carrera en modalidad híbrida.

Servicios

Prestaciones de ley

Plan de Carrera

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.

Responsabilidades

• Monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.
• Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.

Conocimientos

Paquetería Office Nivel Intermedio

Educación

Bachillerato Concluido o Licenciatura

Descripción del empleo

GEPP Empresa De Desarrollo De Portafolio De Marcas Líderes Con Presencia a Nivel Nacional y Más De 40,000 Colaboradores, Te Invita a Formar Parte De Su Gran Familia

ANALISTA DE CALIDAD

Zona: Tlalnepantla

Perfil Del Talento

• Bachillerato Concluido o Licenciatura
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similiar
• Paqueteria Office Nivel Intermedio
  
  

Actividades

• Monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.
• Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.En GEPP valoramos el talento:
• Sueldo Fijo $14,390 brutos
• Prestaciones de ley
• Plan de Carrera
• Modalidad Hibrida
  
  

¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ!

La participación en los procesos de Reclutamiento, Evaluación, Selección y Contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien te solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos, haz caso omiso y denúncialo a las autoridades correspondientes.

GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.