Analista de Calidad Call Center

GEPP; Naucalpan de Juárez; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEPP, una empresa líder en desarrollo de marcas, busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo en Tlalnepantla. Las responsabilidades incluyen monitorear llamadas y proporcionar retroalimentación a los operadores. Ofrecemos un sueldo fijo de $14,390 brutos, prestaciones de ley, y un plan de carrera, todo en un ambiente de trabajo híbrido.

Servicios

Prestaciones de ley

Plan de carrera

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.

Responsabilidades

• Monitorear las llamadas de operadores telefónicos.
• Detectar deficiencias de los operadores y proporcionar retroalimentación.
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.

Conocimientos

Paquetería Office

Educación

Bachillerato concluido o licenciatura

Descripción del empleo

GEPP, una empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia.

ANALISTA DE CALIDAD

Zona: Tlalnepantla

Perfil del Talento

• Bachillerato concluido o licenciatura
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
• Paquetería Office nivel intermedio

Actividades

• Monitorear las llamadas de operadores telefónicos
• Detectar deficiencias de los operadores y proporcionar retroalimentación para el desarrollo de habilidades
• Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas

En GEPP valoramos el talento:

• Sueldo fijo de $14,390 brutos
• Prestaciones de ley
• Plan de carrera
• Modalidad híbrida

¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ!

La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien te solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos, ignóralo y denúncialo a las autoridades correspondientes.

GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.