Analista de Calidad Bilingüe: CSAT, Journey Mapping
Konect
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Job summary
Konect busca un Analista de Calidad para su Contact Center bilingüe, con experiencia en CSAT y scrubbing, para trabajar en Toreo (Cuatro Caminos, México).
Requisitos: licenciatura truncada o concluida, 1 año mínimo de experiencia en analítica de calidad, inglés B2, atención por chat y manejo de tickets. Horario 10:00–19:00, dos días de descanso a la semana rotativos; prestaciones de ley y beneficios adicionales. Sueldo base: 17,500 MXN brutos mensuales.
Qualifications
- Licenciatura en curso o concluida.
- Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Calidad en Contact Center bilingüe.
- Inglés B2 comprobable (conversacional y escrito).
Skills
Education
Job description
Konect busca un Analista de Calidad para su Contact Center bilingüe, con experiencia en CSAT y scrubbing, para trabajar en Toreo (Cuatro Caminos, México).
Requisitos: licenciatura truncada o concluida, 1 año mínimo de experiencia en analítica de calidad, inglés B2, atención por chat y manejo de tickets. Horario 10:00–19:00, dos días de descanso a la semana rotativos; prestaciones de ley y beneficios adicionales. Sueldo base: 17,500 MXN brutos mensuales.
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