Analista de atención a cuadrillas

Grupo Salinas; Torreón; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base mensual

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Bono por productividad

Beneficios GS

Descripción de la vacante

Grupo Salinas, empresa mexicana líder en telecomunicaciones, convoca a Analista de atención a cuadrillas (temporal) para asignar trabajos diarios y dar seguimiento a folios. Se valorará experiencia en Excel y manejo de datos para control de operaciones.

El puesto implica registrar actividades, documentar avances y coordinar con equipo interno y contratistas para asegurar una resolución eficiente de incidencias y mejoras en la red.

Formación

• Dos años mínimo de experiencia en control y manejo de Excel (macros, tablas dinámicas, bases de datos).
• Capacidad de análisis y seguimiento de proyectos de mejora de red.
• Facilidad de palabra y buen trato al cliente.

Responsabilidades

• Validar y analizar la información de los folios para su resolución.
• Dar seguimiento a los proyectos de mejora de la red.
• Documentar trabajos realizados registrando en bases de datos las actividades.
• Asignar los folios de operación diaria.

Conocimientos

Excel

Macros de Excel

Tablas dinámicas

Gestión de información

Monitoreo

Atención al cliente

Educación

Licenciatura incompleta

Informática

Administración

Descripción del empleo

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.Analista de atención a cuadrillas (TEMPORAL)Objetivo del puestoEl Analista de despacho es el encargado de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratista como a personal interno.Perfil ideal del candidatoEdad: 20 a 45 añosEscolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin • Género: IndistintoExperiencia Laboral: Mínima de 2 años en control y manejo Excel (macros, tablas dinámicas, bases, monitoreo, gestión de informaciónAptitudes y Habilidades: Facilidad de palabra, habilidad para relacionarse, manejo de objeciones, buen trato a clienteFunciones principalesValidar y analizar la información de los folios para su resolución.Dar seguimiento a los proyectos propuestos para la mejora de la red.Documentar los trabajos realizados registrando en bases de datos las actividades desempeñadas.Asignar los folios de operación diaria.BeneficiosSalario base mensualPrestaciones de Ley.Seguro de vida.Bono por productividad.Beneficios GS.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (1 hora de comida)Ubicación: Blvd. Independencia 1600, San Isidro, 27100 Torreón, Coah.