Analista de Aseguramiento de Calidad (CONTRACTOR)

Genworth Financial, Inc.; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector financiero busca un Analista de Aseguramiento de Calidad para analizar la calidad de la originación de créditos. El candidato ideal debe tener mínimo 5 años de experiencia en análisis hipotecario y un conocimiento sólido de los procesos y documentación de crédito. Esta posición requiere habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo, y capacidad de análisis bajo presión, ofreciendo un entorno dinámico y oportunidades de mejora continua.

Formación

• Experiencia en análisis de crédito hipotecario de al menos 5 años.
• Conocimientos en control e identificación de fraudes.
• Inglés intermedio y manejo de Office.

Responsabilidades

• Analiza la calidad de la cartera hipotecaria y verifica documentos del expediente de crédito.
• Realiza propuestas de decisión sobre créditos asegurados y propone mejoras en el proceso de auditoría.
• Coordina la recopilación de evidencias para auditorías internas y actualiza procedimientos.

Conocimientos

Análisis de crédito

Conocimiento de documentación

Control de fraudes

Excel y Office

Cobranza

Educación

Licenciatura en administración o contador

Descripción del empleo

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Analista de Aseguramiento de Calidad (CONTRACTOR)

Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago time left to apply End Date: July 31, 2025 (6 days left to apply) job requisition id REQ-250229

Analista de Aseguramiento de Calidad

DESCRIPCION GENERAL
Análisis de la calidad en la originación individual de los créditos asegurados conforme a las muestras definidas por el área de riesgo. Análisis de los expedientes de originación de crédito individual y la calidad de la información posterior al otorgamiento del seguro.

DESCRIPCION ESPECÍFICA
• Analiza la calidad de la cartera hipotecaria asegurada, mediante la identificación de riesgos en los procesos de originación.
• Analiza y verifica el proceso de cobranza de los créditos asegurados, identifica riesgos y oportunidades de mejora.
• Analiza los documentos de los expedientes de crédito hipotecario de acuerdo con las políticas y criterios de originación establecidos en la póliza maestra por cliente.
• Verifica la calidad y veracidad de la información considerando la proporcionada por el cliente, revisando con detalle los documentos del expediente de crédito.
• Realiza y verifica los cálculos del análisis de crédito como: aforo del crédito, ingresos mensuales, capacidad de pago y capacidad de endeudamiento, considerando las políticas especificadas en la póliza maestra.
• Revisa y verifica la consistencia de los documentos del expediente de crédito, como son: comprobantes de ingresos, buró de crédito, solicitud de crédito, avalúo y escritura de crédito, considerando el perfil del cliente y las condiciones acordadas en la póliza maestra.
• Identifica posibles fraudes en la originación de los créditos.
• Analiza y verifica la calidad del proceso judicial y extrajudicial en los expedientes o gestiones de cobranza, considerando el perfil del cliente y las condiciones acordadas en la póliza maestra.
• Realiza propuestas de decisión para cada uno de los créditos asegurados, resultado de la revisión en auditoria de originación o cobranza para la rescisión o continuación del seguro.
• Revisa que los tiempos de proceso de las reclamaciones (SLA), cumplan con los tiempos de pago establecidos en la póliza maestra, identifica los casos que exceden la fecha de pago de 30 días y comunica al área de reclamaciones.
• Identifica y propone mejoras al proceso de revisión de la auditoria, así como la simplificación de los reportes emitidos, implementa las mejoras y eficiencias que se identifiquen en el sistema de auditoría.
• Realiza y valida el alta en el sistema de las nuevas pólizas de la cartera Flow y/o histórica, asegurándose que el cliente reciba sus certificados y responses, envía los certificados al cliente utilizando el medio de comunicación acordado (correo o CRM).
• Administra y opera el módulo de etiquetado para abanderar créditos con características especiales de todos los clientes para consumo de otras áreas como reclamaciones.
• Realiza reportes y presentaciones con la información de los aseguramientos, de acuerdo con las necesidades del negocio y las solicitudes de la gerente de originación y emisión.
• Realiza las capacitaciones necesarias al equipo de auditoría para lograr mantenerse actualizados en el uso del sistema o temas relevantes propios del sector hipotecario.
• Actualiza los cambios en la narrativas y documentos del proceso de auditoría de acuerdo a las necesidades del negocio y cada uno de nuestros clientes.
• Participa y proporciona evidencias en las auditorías internas que requiere el negocio para el control y revisión de los procesos de auditoría y emisión.
• Responsable de la mejora continua en el proceso y sistema de auditoría de originación
• Coordina la recopilación de las evidencias del área de operaciones, para la obtención del distintivo ESR.
• Participa en las sesiones del comité de voluntariado para la toma de decisiones de los proyectos de cada año, aporta ideas y comunica al área de operaciones las acciones a realizar.

REQUERIMIENTOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL
Experiencia en análisis de crédito hipotecario años _5_
Experiencia en Cobranza administrativa y judicial deseable años 2

COMPETENCIAS TECNICAS
Conocimiento de los conceptos técnicos del cálculo del crédito hipotecario años___5__________
Conocimiento en documentos y políticas de crédito y comprobación de ingresos años __5__________
Experiencia en análisis de crédito años___5__________
Conocimiento de procesos y documentos de cobranza años __2______ _
Conocimiento en control e identificación de fraudes años 5

COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
• Trabajo en equipo
• Excelente comunicación
• Organización en el trabajo
• Enfocado a resultados
• Capacidad de análisis
• Trabajo bajo presión
• Disponibilidad para viajar
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Flexibilidad para adaptarse a cambios en el lugar de trabajo

REQUERIMIENTOS DE NIVEL ACADEMICO
Estudios profesionales en administración, contador o similares

REQUERIMIENTOS DE IDIOMA (S) Inglés Medio
REQUERIMIENTOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN: Office y Outlook Medio