Técnico de Ingeniería de Manufactura ERP (Boulevard 2000)

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V. solicita un técnico de soporte ERP INFOR Syteline para brindar apoyo operativo en áreas de manufactura, inventarios y procesos de ingeniería.

Se encarga de ejecutar tareas administrativas, documentar requerimientos y capacitar a usuarios de forma básica. Colaborará en BOM, rutas de manufactura, órdenes de trabajo y reportes, reportando desviaciones y escalando incidencias al Ingeniero de Soporte ERP cuando sea necesario.

Formación

• Bachillerato Técnico requerido.
• Se valorará experiencia en entornos de manufactura.
• Conocimientos básicos de sistemas ERP o similares.

Responsabilidades

• Apoyar en captura y actualización de datos de BOM y rutas de manufactura.
• Verificar documentación para cambios de BOM.
• Realizar validaciones de información en el sistema.
• Dar soporte a usuarios sobre órdenes de trabajo en el ERP.
• Apoyar revisión y seguimiento de órdenes de transferencia y cambios autorizados.
• Escalar incidencias al Ingeniero de Soporte ERP.
• Dar seguimiento a tickets de soporte.
• Consultar información de artículos stocked, comprados y consumibles.
• Generar reportes para planeación y manufactura.
• Monitorear desviaciones operativas y reportarlas.

Conocimientos

Comunicación

Atención al detalle

Pensamiento analítico

Pensamiento creativo

Pensamiento sistemático

Flexibilidad

Liderazgo

Enseñanza

Resolución de problemas

Administración de tiempo

Autodirigido

Automotivación

Manejo de datos

Educación

Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Brindar soporte operativo a los usuarios del sistema ERP INFOR Syteline mediante la ejecución de actividades administrativas, seguimiento de transacciones, documentación, capacitación básica y atención de requerimientos relacionados con manufactura, inventarios, almacenes y procesos de ingeniería, asegurando la correcta utilización del sistema y escalando incidencias complejas al Ingeniero de Soporte ERP.

Actividades

• Apoyar en la captura y actualización de información relacionada con listas de materiales (BOM) y rutas de manufactura en el sistema ERP.
• Verificar que la documentación requerida para cambios de BOM esté completa antes de su procesamiento.
• Dar seguimiento a solicitudes de actualización y notificar inconsistencias al Ingeniero de Soporte ERP.
• Realizar validaciones básicas de información capturada en el sistema.
• Brindar apoyo a usuarios en consultas relacionadas con órdenes de trabajo en Syteline.
• Apoyar en la revisión y seguimiento de órdenes de transferencia, reemplazos y cambios autorizados.
• Canalizar incidencias o discrepancias que requieran análisis avanzado al Ingeniero de Soporte ERP.
• Dar seguimiento a tickets o solicitudes de soporte asignadas.
• Apoyar a los usuarios en la consulta de información relacionada con artículos stocked, comprados y consumibles.
• Generar reportes estándar requeridos por las áreas de planeación y manufactura.
• Monitorear información operativa y reportar desviaciones detectadas.
• Apoyar en la distribución y seguimiento de documentación relacionada con solicitudes MSR.
• Dar seguimiento a aprobaciones y notificaciones.
• Brindar apoyo básico a usuarios sobre el flujo establecido del proceso.
• Mantener registros actualizados de solicitudes y evidencias.
• Dar seguimiento al flujo de disposición de material de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Escalar problemas de configuración o proceso al Ingeniero de Soporte ERP.

• Bachillerato Técnico
• 1 año de experiencia en procesos de manufactura de alto volumen
• Comunicación
• Atención al detalle
• Pensamiento Analítico
• Pensamiento Creativo
• Pensamiento Sistemático
• Flexibilidad
• Liderazgo
• Enseñanza
• Resolución de problemas
• Administración de tiempo
• Autodirigido
• Automotivación
• Manejo de datos