Analista Administrativo SAP Basis | Bachelor-s Degree In Systems, Computer Science, Or A Relate[...]

MovIT Group; Nuevo León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Nuevo León busca un profesional con experiencia en la operación técnica de SAP para asegurar el soporte de SAP S/4HANA. Se requiere un año de experiencia y habilidades en ciberseguridad y administración de sistemas. Ofrecemos salario competitivo y un ambiente de innovación y colaboración.

Servicios

Salario Competitivo

Prestaciones de Ley

Cultura de innovación y colaboración

Formación

• Mínimo 1 año en operación técnica de SAP (Nivel Básico).
• Conocimiento de métricas y disponibilidad operativa de SAP.
• Preparar documentación previa a parches de seguridad.

Responsabilidades

• Garantizar soporte técnico seguro, estable y eficiente de SAP S/4HANA.
• Gestionar accesos a herramientas SAP y dar soporte a usuarios.
• Apoyar la infraestructura técnica y administración del sistema SAP.

Conocimientos

Operación técnica de SAP (Nivel Básico)

Métricas de respuesta ante incidencias técnicas

Conocimiento en ciberseguridad

Educación

Ingeniería en Sistemas o afín

Herramientas

SAP Basis

SAP S/4HANA

SAP GUI

SAP Fiori

SharePoint

Descripción del empleo

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León, México (Presencial)

Posición: Temporal (6 meses)

Educación Requerida: Ingeniería en Sistemas o afín

Requerimientos:

• Mínimo 1 año en operación técnica de SAP (Nivel Básico).
• Preparar la documentación previa a la aplicación de parches de seguridad (check list, respaldos, almacenaje, etc.)
• Generar reportes básicos de performance del sistema para su análisis.
• Asistir en la planificación de ventanas de mantenimiento, notificando a los usuarios sobre fechas y alcances.
• Procesar solicitudes de altas, bajas y modificaciones de usuarios en SAP y VPNs, con la previa validación del administrador senior y documentar procesos de seguridad y BASIS.
• Dar seguimiento a tickets abiertos en SAP for Me y mantener actualizado el estatus para el equipo, así como tener actualizado el directorio de contactos técnicos (internos y externos).
• Apoyar en la elaboración de manuales de usuario y guías de buenas prácticas.
• Colaborar de forma transversal con equipos funcionales, técnicos y de ciberseguridad para asegurar una transición estable y eficiente hacia el nuevo ecosistema SAP.
• Asegurar la preparación y entrega oportuna de los entregables y aprender rápidamente las mejores prácticas de administración SAP.
• Dar soporte oportuno al equipo de implementación y usuarios finales bajo alta presión.
• Conocimiento de métricas o indicadores de medición:
• Tiempos de respuesta ante incidencias técnicas: >= 90%.
• Cumplimiento de parches y mantenimientos planeados: >= 90%.
• Seguridad de accesos y cumplimiento de auditoría: >= 90%.
• Disponibilidad operativa de SAP: >= 90%.

Responsabilidades:

• Garantizar el soporte técnico seguro, estable y eficiente de SAP S/4HANA. Incluye la administración BASIS, la seguridad, la infraestructura y las VPNs.
• Gestionar los accesos a herramientas como SAP S/4HANA y SAP Enable Now, y dar soporte a usuarios internos y consultores externos.
• Este rol es una parte fundamental del equipo de implementación de SAP, apoyando la infraestructura técnica (BASIS) y la administración del sistema para asegurar la operación, configuración, monitoreo y desempeño de los entornos SAP (desarrollo, calidad y productivo).

Tecnologías Requeridas:

• SAP Basis: Nivel Intermedio.
• Seguridad SAP, SSO y VPN: Nivel Intermedio.
• Infraestructura y redes: Nivel Básico.
• Implementación SAP S/4HANA: Nivel Básico.
• Tecnologías: SAP Basis, Seguridad SAP, SSO, VPN, SAP S/4HANA, SAP-for-me, SAP GUI, SAP Fiori y conocimientos afines.
• SAP-for-me: Nivel Intermedio.
• SAP GUI: Nivel Intermedio.
• SAP Fiori: Nivel Intermedio.
• SharePoint: Nivel Básico.

Ofrecemos:

• Salario Competitivo (esquema mixto) + Prestaciones de Ley
• Cultura de innovación y colaboración
• Liderazgo en proyectos transformadores y de alto impacto