Almacenista De Tienda 3501

Coppel; Saltillo; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel busca un Almacenista de Tienda para gestionar la recepción, clasificación y resguardo de mercancía en Saltillo, México, asegurando inventario preciso y entregas eficientes. El rol exige diligencia, proactividad y cumplimiento de normas de seguridad.

El candidato trabajará con sistemas de control de tienda, brindará soporte en postventa y mantendrá la tienda limpia y ordenada para una experiencia de compra óptima.

Formación

• Experiencia en recepción de mercancía y verificación contra documentos.
• Firme compromiso con la atención al cliente y resolución de dudas.
• Gestión y control de inventario respetando normas de seguridad.
• Conocimiento de normas de seguridad, limpieza y organización de la tienda.
• Uso de sistemas digitales de control de tienda para inventario y ventas.

Responsabilidades

• Ejecutar la recepción de mercancía desde la bodega y verificar cantidades y estado.
• Asesorar al cliente sobre productos, servicios y opciones de pago.
• Clasificar y acomodar artículos aplicando normas de seguridad y zonificación.
• Administrar y auditar el inventario usando los sistemas de la tienda.
• Entregar productos a clientes en tienda de forma ágil y cordial.
• Atender servicios de postventa y disminuir fricciones con clientes.
• Mantener la limpieza y buen estado de la tienda conforme a procesos.
• Aplicar el código de ética en todas las interacciones con clientes y proveedores.

Conocimientos

Recepción mercancía

Atención al cliente

Gestión de inventario

Seguridad y limpieza

Sistemas de control

Herramientas

Sistemas digitales de control de tienda

Descripción del empleo

Almacenista De Tienda 3501

Empresa: Coppel Enterprise | Tipo de empleo: Tiempo completo | Ubicación: Saltillo, México

Description

Asegurar la recepción, acomodo y resguardo de la mercancía proveniente de Cedis a Tienda, mediante el control de inventarios y una entrega eficiente de artículos, para garantizar una experiencia de compra al cliente.

Responsibilities

• Ejecutar el proceso de recepción de mercancía proveniente de la bodega, verificando físicamente las cantidades y el estado de los artículos contra los documentos de cedis, para asegurar el ingreso correcto del inventario y reportar cualquier anomalía a tiempo.
• Ofrecer al Clientes todas las posibilidades de solución en productos, servicios de postventa y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
• Clasificar y acomodar de manera estratégica los artículos dentro de la bodeguita de la sucursal, aplicando las normas de seguridad, limpieza y zonificación establecidas, para facilitar la localización rápida de los productos y optimizar los tiempos de operación en el piso de ventas.
• Administrar, resguardar y auditar el inventario físico, mediante el uso de los sistemas digitales de control de la tienda y el cumplimiento de los protocolos de seguridad, para mitigar riesgos de merma, extravío o daño de los activos de la empresa.
• Entregar los artículos a los clientes en tienda de manera ágil y oportuna,aplicando los estándares de servicio y amabilidad durante la interacción, para garantizar el cumplimiento de la entrega y elevar el indicador de NPS de la sucursal.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de postventa, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones de la tienda, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la tienda.
• Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el propósito y los valores de Grupo Coppel.