Ajustador Siniestros Autos

AXA; Tepic; Presencial; MXN 180.000 - 260.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA México te invita a formar parte de su equipo como ajustador de siniestros autos. Brindar atención oportuna a asegurados involucrados en siniestros, verificar coberturas contratadas y deslindar responsabilidades.

La posición requiere experiencia en atención a clientes y/o siniestros, cédula vigente y conocimiento de la guía AMIS y reglamento de tránsito. Se valorará inglés básico y manejo de MS Office.

Formación

• Licenciatura Económico–administrativo (deseable)
• Cédula vigente como Ajustador de Siniestros Autos
• Experiencia de 2 años en atención a clientes y/o siniestros como ajustador
• Conocimiento de la Guía de deslinde AMIS y reglamento de tránsito
• Manejo de MS Office (Excel y Word)
• Inglés básico (deseable)

Responsabilidades

• Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada
• Determinar la responsabilidad en hechos de tránsito conforme a la guía de deslinde AMIS y reglamentos
• Examinar, investigar, cuantificar y determinar causas que originan un siniestro con base en declaraciones y evidencias
• Identificar y canalizar casos potenciales de fraude para iniciar investigación
• Mantener indicadores de servicio y calidad de los siniestros de tránsito

Conocimientos

Gestión de conflictos

Negociación

Análisis

Toma de decisiones

Educación

Licenciatura Económico-administrativo

Herramientas

MS Office

Excel

Descripción del empleo

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor!

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo del puesto:

Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades.

Principales funciones:

• Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
• Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad.
• Examinar, investigar, cuantificar y determinar las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos.
• Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.
• Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito (Registro digital de siniestros)

Requisitos:

• Formación Académica: Licenciatura Económico – administrativo (deseable, no limitativo)
• Idioma: inglés básico (deseable)
• Tipo y tiempo de experiencia: 2 años en atención a clientes y/o siniestros como ajustador.
• cuente con cédula vigente como Ajustador de siniestros autos.
• Conocimiento: Guía de deslinde AMIS y reglamento de tránsito
• Herramientas: Experiencia en uso de equipo de celular, licencia de conducir.
• Manejo de paquetería MS Office basico ( Excel, Word)

Competencias

Manejo de conflictos, Negociación, análisis y toma de decisión.

¿Qué te ofrecemos?

En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.

Nuestro compromiso contigo:

Potencial:

Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.

Progreso:

Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.

Cuidado:

Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora.

Acerca de AXA

¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.