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AXA México; Monterrey; On-site; MXN 279,000 - 391,000; Full time

Job summary

AXA México busca profesionales para apoyar la atención y asesoría oportuna a asegurados involucrados en siniestros de autos. El objetivo es verificar coberturas y deslindar responsabilidades, asegurando un proceso claro y conforme a AMIS y reglamentos de tránsito.

Se valorará experiencia en siniestros, capacidad analítica y manejo de expedientes. La vacante es para laborar en Monterrey, con enfoque en calidad de servicio y prevención de fraude, dentro de un entorno inclusivo y diverso.

Qualifications

• Experiencia o interés en atención a asegurados y manejo de siniestros de autos.
• Conocimiento básico de regulaciones de tránsito y guías AMIS.
• Capacidad de análisis, organización y manejo de expedientes.

Responsibilities

• Atender en sitio a asegurados involucrados en siniestros de autos conforme a la póliza.
• Determinar responsabilidad conforme a las guías de AMIS y reglamentos de tránsito.
• Investigar causas del siniestro revisando declaraciones, lugar y hora de ocurrencia.
• Mantener indicadores de servicio y calidad en siniestros de tránsito.
• Identificar casos con posible fraude y activar investigaciones correspondientes.

Skills

Atención al cliente

Análisis de siniestros

Conocimiento AMIS

Education

Licenciatura o técnico

Job description

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor!

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo Del Puesto

Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos, con la finalidad de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades.

Principales Funciones

• Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
• Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad.
• Examinar, investigar, cuantificar y determinar las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza, así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos.
• Mantener los indicadores de servicio y calidad a los siniestros de tránsito.
• Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.

Requisitos

• Formación Académica: Licenciatura y/o tecnico
• Idioma: N/A
• Tipo y tiempo de experiencia: 1 año deseado
• Conocimiento : Conocimiento de las condiciones generales del contrato de aseguramiento y de la guía de deslinde del AMIS, Conocimiento del reglamento de tránsito, deseable cédula de ajuste.
• Herramientas: N/A

¿Qué te ofrecemos?

En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.

Nuestro Compromiso Contigo

Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.

Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.

Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora.

Acerca de AXA

¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.