Air Freight Customer Service Jr – Global Logistics Career

Onate Willy y CIA SC; Puebla de Zaragoza; Vor Ort; MXN 180.000 - 260.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones superiores a la ley

Desarrollo profesional

Equipo dinámico

Zusammenfassung

Allow Forwarder está buscando talento para integrarse a su equipo como Air Freight Customer Service Jr. Ubicación en CDMX y Querétaro, con horario de lunes a viernes 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00.

Requisitos: Licenciatura en Comercio Exterior o afín, inglés intermedio-avanzado, 1 año de experiencia en servicio al cliente de Air Freight y conocimiento de procesos de importación/exportación aérea. Beneficios: prestaciones superiores a la ley y oportunidad de desarrollo profesional en

Qualifikationen

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Inglés intermedio, avanzado o equivalente.
• Experiencia de 1 año como Air Freight Customer Service.
• Conocimiento de procesos de importación y exportación aérea.
• Enfoque en servicio al cliente y seguimiento operativo.

Aufgaben

• Elaborar cotizaciones para solicitudes del área comercial, agentes en el extranjero y clientes directos.
• Gestionar reservas de espacio de carga con aerolíneas nacionales e internacionales.
• Dar seguimiento a las operaciones de origen y destino, supervisando salidas y llegadas de los embarques.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de cierre establecidos por las aerolíneas.
• Registrar y controlar costos operativos y tarifas de venta en cada expediente.
• Atender requerimientos y consultas de los clientes.
• Brindar asesoría sobre procesos de importación y exportación aérea, garantizando comunicación clara y efectiva.
• Coordinar operaciones aéreas y terrestres según necesidades del cliente.
• Verificar la correcta gestión de pagos a proveedores y facturación a clientes.
• Asegurar documentación y requisitos para cumplir con normativa nacional e internacional.
• Mantener relación con aerolíneas, transportistas y proveedores de la cadena logística.
• Negociar condiciones comerciales y operativas que contribuyan a rentabilidad.

Kenntnisse

Inglés (intermedio- avanzado)

Experiencia 1 año

Conocimiento de importación/exportació

Servicio al cliente

Ausbildung

Licenciatura en Comercio Exterior

Jobbeschreibung

Allow Forwarder está buscando talento para integrarse a su equipo como Air Freight Customer Service Jr. Ubicación en CDMX y Querétaro, con horario de lunes a viernes 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00.

Requisitos: Licenciatura en Comercio Exterior o afín, inglés intermedio-avanzado, 1 año de experiencia en servicio al cliente de Air Freight y conocimiento de procesos de importación/exportación aérea. Beneficios: prestaciones superiores a la ley y oportunidad de desarrollo profesional en