AI Processes Associate (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Bbva Sa; Chihuahua; Híbrido; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA, con sede en México, busca un profesional para liderar levantamiento, análisis y mapeo de procesos, proponiendo líneas de acción para transformar operaciones y mejorar la eficiencia. Se requieren al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos y optimización de procesos, dominio de inglés, y conocimientos en herramientas de modelado y gestión como Jira y SDA.

La posición es híbrida, con oficina en la Torre BBVA y trabajo remoto parcial, y ofrece oportunidades de desarrollo en un

Formación

• Requiere al menos 2 años de experiencia en gestión y optimización de procesos.
• Dominio del idioma inglés.
• Conocimientos en reingeniería de procesos y análisis de datos.

Responsabilidades

• Realizar levantamiento, análisis y mapeo de procesos (As-Is y To-Be) conforme BBVA.
• Identificar puntos de dolor y cuellos de botella mediante datos operativos.
• Diseñar soluciones innovadoras para transformación y optimización de procesos.
• Proponer e estructurar KPIs para las áreas a su cargo.
• Elaborar presentaciones ejecutivas para avances a responsables y clientes internos.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Transformación de procesos

Herramientas

Jira

SDA

Microsoft Office

Google Suite

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2026-09-17

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

La posición cuenta con un esquema laboral híbrido (3 días en sede y 2 días en casa), con sede en la Torre BBVA.

Responsabilidades

• Realizar el levantamiento, análisis y mapeo de procesos (situación actual As-Is y modelo propuesto To-Be) utilizando diagramas de flujo bajo los estándares definidos por BBVA.
• Identificar puntos de dolor, cuellos de botella y áreas de oportunidad en los procesos mediante el análisis profundo de datos e información operativa.
• Diseñar y proponer soluciones innovadoras y líneas de acción que impulsen la transformación y optimización de los procesos.
• Proponer y estructurar indicadores clave de desempeño (KPIs) asociados a las líneas de trabajo bajo su gestión.
• Elaborar presentaciones ejecutivas de avance para reportar el estatus de los proyectos a responsables directos y clientes internos.

Retos del Puesto:

• El principal reto de la posición consiste en participar activamente en proyectos transversales según la priorización del negocio, diseñando soluciones innovadoras para transformar los procesos.
• Asimismo, se busca consolidar mejores prácticas estratégicas y convertirse en un referente técnico para los colaboradores interesados en la mejora continua, compartiendo conocimientos que potencien sus habilidades.

Conocimientos Obligatorios:

• Sólidos conocimientos en optimización y reingeniería de procesos (mínimo 2 años).
• Experiencia comprobable en gestión y administración de proyectos (mínimo 2 años).
• Capacidad demostrada en análisis de datos y modelado de procesos.
• Dominio del idioma inglés.

Conocimientos Deseables:

• Conocimientos en metodologías ágiles (Agile).
• Manejo de herramientas de arquitectura y procesos como SDA.
• Experiencia en gestión de tareas a través de Jira.
• Dominio de paquetería Microsoft Office y Google Suite.

Competencias Clave

• El cliente es lo primero.
• Pensamiento analítico y capacidad de síntesis.
• Foco en la ejecución y mejora continua.
• Trabajo colaborativo e innovación.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades