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Kelly Services; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un especialista para gestionar reparaciones y cambios de productos. Se requiere experiencia mínima de un año en gestión de servicio y habilidades de negociación. Ofrecemos salario bruto de $10,300 más prestaciones. La ubicación es en Col. Merced Gómez, Ciudad de México.

Servicios

Vales de despensa $1,300

30 días de aguinaldo

Tarjeta de descuentos Vrim

Formación

• Edad: de 22 a 40 años.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión y atención de servicio.

Responsabilidades

• Revisión y actualización de estatus de tickets de servicio.
• Gestionar y agilizar procesos de reparación y cambios de producto.
• Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Capacidad de negociación

Descripción del empleo

Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

Objetivo: Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

2. Edad: de 22 a 40 máximo

4. Trabajo bajo presión

5. Actitud de servicio

6. Capacidad de negociación

7. Experiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades:

• Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
• Gestionar y Agilizar los procesos de reparación y cambios de producto
• Negociación y seguimiento de servicios con personal técnico, de refacciones y logística
• Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
• Manejo de portales Web
• Gestión de casos críticos con supervisión

Ubicación: Col. Merced Gómez, (cerca del metro Barranca del Muerto)

Horarios: L a J: 9:00 a 18:00, Viernes: 9:00 a 16:00 hrs, Sábado: 9:00 a 14:00 hrs

• Sueldo bruto: $10,300 ($9,200 libres aprox)
• Vales de despensa $1,300
• 30 días de aguinaldo
• Tarjeta de descuentos Vrim

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