Agente telefónico ATC

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konecta México busca un Ejecutivo/a de Atención a Clientes para Openbank, donde resolverás dudas y asesorarás a los clientes en productos bancarios y la app. Ofrecemos un sueldo competitivo, beneficios desde el primer día, y una opción de bono mensual por méritos. Únete a un equipo en un banco 100% digital y marca la diferencia en la banca moderna.

Servicios

10% de bono mensual adicional

Prestaciones de ley desde el primer día

Capacitación pagada y contratación inmediata

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes (Call Center).
• Deseable experiencia en el sector financiero o bancario.

Responsabilidades

• Resolver dudas sobre productos bancarios.
• Dar seguimiento a solicitudes y asesorar al cliente en el uso de la app.

Conocimientos

Habilidad de escritura en teclado

Escucha activa

Facilidad de palabra

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Openbank (Grupo Santander)

¡Forma parte del banco 100% digital de Grupo Santander!

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y en el sector bancario o financiero.

• Resolver dudas sobre productos bancarios: cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.
• Dar seguimiento a solicitudes: activación de cuentas, bloqueos, aclaraciones.
• Asesorar al cliente en el uso de la app y la banca en línea.
• Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras.
• Descanso rotativo entre semana.

Sueldo y beneficios:

• 10% de bono mensual adicional (por métricas)
• Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones.
• Capacitación pagada y contratación inmediata.
• Edad: 18 a 45 años.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes (Call Center).
• Deseable experiencia en el sector financiero o bancario.
• Ubicación: a 15 min del Metro Ciudad Deportiva y a 10 min del Metrobús Iztacalco.

Postúlate por este medio o envía WhatsApp al 5520810568 con Lic. Jonathan Ruelas.

¡Postúlate y sé parte del futuro de la banca digital!

Habilidades requeridas:

• Habilidad de escritura en teclado.
• Escucha activa.
• Facilidad de palabra.

Valued:

Menos de 1 año de experiencia.

Sobre Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, cuenta con más de 19 años en México. Nuestras campañas incluyen atención a clientes, ventas y soporte técnico. Contamos con más de 6,000 colaboradores en seis sitios en el interior de la república y en la Ciudad de México. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y lograr la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nuestra familia Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.