Agente de Soporte Técnico - (Call center)

Grupo Salinas; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un Agente de Soporte Técnico para unirse a su equipo. Esta posición ofrece la oportunidad de ayudar a los clientes a resolver problemas relacionados con internet, televisión y telefonía, todo en un ambiente de trabajo excelente. Se valoran habilidades de comunicación y resolución de problemas, y se ofrece capacitación pagada junto con un atractivo paquete de beneficios. Si te apasiona la tecnología y deseas formar parte de un equipo comprometido con la innovación, esta es tu oportunidad.

Servicios

Prestaciones de ley desde el primer día

Seguro de vida

Bono por asistencia y puntualidad

Capacitación pagada

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• Bachillerato concluido (comprobable).
• Conocimiento en soporte técnico y atención al cliente.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes con fallas en servicios.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de primer nivel.

Conocimientos

Soporte técnico

Facilidad de palabra

Resolución de problemas

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

¡Totalplay está contratando!
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas? Únete al equipo Totalplay como Agente telefónico de SOPORTE TÉCNICO y forma parte de una empresa líder en telecomunicaciones, comprometida con la innovación y el servicio de calidad.
Vacante: Agente de Soporte Técnico - Call Center
Zona de trabajo: Col. Vértiz Narvarte Benito Juárez, CDMX.
Modalidad: Lunes a Domingo con descanso fijo entre semana - Medio tiempo (vespertino)

Actividades del puesto
Brindar atención telefónica a clientes que presenten fallas en sus servicios de internet, televisión o telefonía
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de primer nivel.
Canalizar los casos que requieren atención especializada.
Registrar cada caso en el sistema y dar seguimiento hasta su resolución
Requisitos del puesto
Bachillerato concluido (comprobable)
Experiencia en Call centerNO NECESARIA
Contar con conocimiento en soporte técnico
Facilidad de palabra, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas
Edad 18-45 años
Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
Sueldo $9,000 brutos mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de vida
Bono por asistencia, puntualidad y productividad de $2,000 a $5,000 mensuales
Capacitación pagada
Excelente ambiente de trabajo

¡Postúlate ahora!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico