Agente De Servicio Al Pasajero

Menzies Aviation LATAM; Benito Juárez; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planes de desarrollo profesional

Experiencias internacionales

Diversidad e inclusión

Descripción de la vacante

MENZIES AVIATION LATAM busca Agente de Servicio al Pasajero para brindar atención al pasajero siguiendo políticas y procedimientos establecidos. Se valorará experiencia en check-in, manejo de reservaciones y documentación, con disponibilidad para turnos y gusto por el trato al cliente.

La empresa ofrece oportunidades de desarrollo, experiencia internacional y un entorno inclusivo en una compañía global del sector aeronáutico.

Formación

• Inglés intermedio-conversacional indispensable.
• Gusto por la atención a cliente.
• Disponibilidad para rotar turnos.

Responsabilidades

• Realizar Check-In.
• Atender reservaciones de vuelo.
• Documentar equipaje y validar documentación.
• Dar anuncios a los pasajeros antes del abordaje.
• Recibir vuelo desde el aeropasillo o las escaleras de la posición de llegada.

Conocimientos

Inglés intermedio

Atención al cliente

Rotación de turnos

Educación

Bachillerato General

Licenciatura deseable

Descripción del empleo

Gente. Pasión. Orgullo. Estos son los valores que han impulsado a nuestro equipo desde 1833. MENZIES AVIATION es el líder a nivel mundial en servicios y soporte aeronáutico, nuestros servicios abarcan: Rampa, tráfico, despacho, carga de combustible, carga masiva, servicios ejecutivos VIP y servicios en tecnología. Nuestra presencia en 5 Continentes y 58 Países demuestran el éxito de nuestra forma única de entender y administrar los servicios de aviación. Con una unión perfecta de mente y corazón, continuamos construyendo un negocio exitoso que es un referente a nivel mundial. Si tú eres una persona cálida, profesional, orientada al servicio y a las personas, MENZIES es tu compañía. Porque en MENZIES AVIATION el corazón del negocio está en las personas.

AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO/ SERVICIO A PASAJEROS

Nos encontramos Generando una Base de Candidatos para el área, nos pondremos en contacto en cuanto aperturemos contrataciones.

Misión del puesto: Brindar la atención al pasajero siguiendo políticas y procedimientos.

¿Qué necesitas?

• Bachillerato General/Deseable licenciatura
• Inglés intermedio-conversacional Indispensable
• Disponibilidad para rotar turnos
• Gusto por la atención a cliente

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Realizar Check-In
• Atender reservaciones de vuelo
• Documentar equipaje y validar documentación
• Dar anuncios a los pasajeros antes del abordaje
• Recibir vuelo desde el aeropasillo o desde las escaleras de la posición de llegada

¿Qué beneficios tenemos para ti?

En MENZIES AVIATION el corazón del negocio está en las personas. Tú eliges hasta donde quieres llegar, en MENZIES, contamos con diferentes planes de desarrollo con el objetivo de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional.

Al ser una empresa global podrás tener experiencias internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en más de cincuenta y ocho Países.

La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.

All In es nuestro plan de Sustentabilidad para marcar una diferencia positiva en un mundo cambiante para nuestra gente, comunidades y el planeta. Estamos comprometidos a evolucionar continuamente y garantizar que operamos y hacemos crecer nuestro negocio de manera responsable y sostenible y al mismo tiempo crear un mundo más verde y justo.

¿Cómo es trabajar en MENZIES AVIATION?

Nos hemos desarrollado para convertirnos en un socio fundamental en la industria de la aviación global, creemos fielmente que el corazón de nuestro negocio está en nuestra gente. Ya sea sirviendo a nuestros clientes en tierra o aire, por encima o debajo del ala, nuestros equipos son ágiles, dedicados y ansiosos por ayudar.

La seguridad y la protección están en el corazón de todo lo que hacemos. Tenemos el deber de cuidarnos unos a otros, a nuestros clientes y a sus clientes, siempre preocupados por las comunidades en las que operamos.

Entendemos que lo que hacemos marca la diferencia en muchos niveles. Nuestros servicios ayudan a mantener a las personas en movimiento con cada uno haciendo su parte, entregando con precisión las 24 horas del día y cada minuto de cada día. Esto nos enorgullece enormemente y fortalece nuestra determinación de cumplir.

En MENZIES AVIATION creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.