Agente de Reservas Boletaje / Corporativo Grupo Lomas

Grupo Lomas; Benito Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en turismo busca un Agente de Reservas Boletaje para ofrecer un servicio excepcional a clientes y agencias. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes de vuelos y hoteles, asegurando una atención personalizada. Si tienes experiencia en Call Center y conocimientos en sistemas de reservación, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir a crear experiencias inolvidables para los viajeros. ¡Aplica ahora y forma parte de un ambiente colaborativo y en crecimiento!

Servicios

Prestaciones de ley

Transporte

Uniformes

Beneficios adicionales

Formación

• 2 años de experiencia en Call Center.
• Conocimiento en sistemas de reservación de vuelos.

Responsabilidades

• Atender llamadas de agencias y clientes externos.
• Realizar cotizaciones de vuelos y hospedaje.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Resolutivo

Trabajo en equipo

Inglés intermedio

Educación

Preparatoria

Carrera Técnica en Turismo

Herramientas

Sistema Avaya

Amadeus Web

Descripción del empleo

En Grupo Lomas brindamos las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.

El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de: Agente de Reservas Boletaje

¿Te interesa la vacante? Tu misión será concretar los requerimientos de solicitudes de las diferentes líneas aéreas así como de hoteles, por parte de Agencias, Clientes internos y externos, ofreciendo servicio y atención personalizada

Funciones a Realizar En El Puesto

• Atender llamadas telefónicas en el sistema Avaya, realizadas por Agencias o Clientes externos.
• Realizar cotizaciones de vuelos solicitados en el globalizador (Kiu, Amadeus) o directamente con la línea aérea.
• Solicitar los datos del pasajero y las fechas de hospedaje en el hotel.
• Dar seguimiento al cobro de precio del servicio, y cobrar vía telefónica y cuando sea transferencia electrónica, dar seguimiento al cobro a través del Departamento de Finanzas.
  
  

Requerimientos Para Integrarte Con Nosotros

• Radicar en Cancún.
• Preparatoria o Carrera Técnica en Turismo.
• Experiencia laboral mínima de 2 años en Call Center
• Conocimiento en el sistema Amadeus Web
• Indispensable inglés intermedio
  
  

Competencias Laborales Para Ser Parte Del Equipo

• Comunicación efectiva.
• Organización.
• Resolutivo
• Trabajo en equipo.
  
  

Beneficios Que Te Brindaremos

• Salario en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley.
• Transporte.
• Uniformes.
• Beneficios adicionales.
  
  

Nos Encontramos En

Corporativo Grupo Lomas Avenida Colegios SM 309, M 20, L 11-10