Agente de Reservas Bilingüe

Oberstaff; Estado de México; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oberstaff busca un Ejecutivo de Cuentas para gestionar relaciones con clientes en el sector de servicios hoteleros. El puesto es remoto y a tiempo completo, ideal para profesionales proactivos con experiencia en ventas consultivas. Se requiere inglés avanzado y conocimientos en Microsoft Office 365. Esta es una oportunidad para unirse a una empresa en crecimiento que ofrece condiciones flexibles y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Contrato de servicios profesionales con paga fija mensual

Paga en dólares USD a través de PayPal

Independencia de ubicación

Clima de trabajo excelente

Posibilidades de desarrollo profesional

Formación

• Con experiencia mínima de 2 años en prospección y cierre de ventas consultivas.
• Nivel de inglés C1 avanzado requerido.
• Alta capacidad de organización y atención.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de prospección de clientes para servicios hoteleros.
• Preparar y presentar propuestas comerciales a clientes.
• Colaborar con ventas y marketing para impulsar el crecimiento.

Conocimientos

Atención telefónica

Organización

Comunicación efectiva

Usar Microsoft Office 365

Presentaciones online

Manejo de CRM

Herramientas

Microsoft Office 365

Google Workspace

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Este es un puesto de trabajo remoto.

En Oberstaff, contratamos profesionales altamente calificados en América Latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de selección garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento.

Sobre Nuestro Cliente

¿Te apasionan las relaciones comerciales con los clientes? ¿Eres una persona proactiva y con deseos de crecer? Es tu oportunidad de unirte a nuestro grupo de trabajo.

Estamos en la búsqueda de Ejecutivo de Cuentas, que se encargará de gestionar el proceso de prospección de clientes para ofrecer los servicios hoteleros y de hospitalidad, hacer seguimiento y atención del cliente. Actuará como enlace entre la compañía y sus clientes. Su principal función será gestionar las cuentas de los clientes interesados en servicios turísticos y eventos corporativos, asegurándose de que sus necesidades y expectativas sean satisfechas de manera efectiva.

Funciones

• Mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes actuales, asegurándose de que estén satisfechos y atendidos.
• Identificar y atraer a nuevos clientes potenciales, desarrollando estrategias para expandir la cartera de clientes.
• Brindar información a los interesados en el servicio.
• Levantar una cartera de clientes potenciales.
• Preparar y presentar propuestas comerciales y cotizaciones a los clientes, destacando los beneficios y características de los hoteles.
• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para desarrollar y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento y la rentabilidad.
• Brindar orientación y soporte a los clientes sobre el uso de productos o servicios.
• Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades y desafíos en el mercado.
• Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rendimiento establecidos por la empresa.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, en el horario de 07:00am a 05:00pm, hora de Puerto Rico, con una hora de descanso.
• Disponer de computadora con headset y conexión a internet de 100 Mbps, además de cámara en la computadora y estar dispuesto a encenderla cuando sea requerido por el área supervisora.
• Experiencia mínima de 2 años en procesos de prospección de clientes y cierres de ventas consultivas, además de relación de productos y servicios. (excluyente).
• Nivel de inglés C1 avanzado (excluyente).
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Experiencia en el uso de Microsoft Office 365, atención telefónica, mensajería, correo electrónico, con rapidez y eficiencia.
• Deseable tener experiencia en hacer presentaciones de servicios vía online.
• Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo).
• Deseable manejo de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).
• Se valora experiencia como telemarketing o appointment setter.
• Se valora experiencia en venta de productos y servicios de hotelería, agencias de viajes.
• Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso.
• Excelente dicción y ortografía.

Ventajas

• Horario totalmente remoto.
• Independencia de ubicación.
• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
• Paga en dólares USD a través de PayPal.
• Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.