Agente de Live Chat

RCD Hotels Es Un Grupo Hotelero De Lujo En Diferentes Destinos Turísticos Como México, República Dominicana y Estados Unidos, Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como

AGENTE DE LIVE CHAT

Brindar atención a los clientes a través de la plataforma Live Chat, con un enfoque en la generación de ventas de reservas, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad. Esto se logra mediante la identificación de las necesidades y expectativas de cada cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y alineada con las mejores prácticas de la industria, así como con las políticas y estándares de la empresa.

• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Revenue Management, Finanzas o afín.

• Experiencia de 2 años en áreas de atención al cliente, ventas, call center o reservas.

• Manejo de plataformas de Live Chat y sistemas de reservaciones.
• Dominio de Paquetería Microsoft Office.
• Inglés intermedio-avanzado escrito y hablado.

• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Responsabilidad e iniciativa.
• Respeto e Inclusión.

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro).
• Plan de carrera.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.