Agente de Importación (QRO GTW) (PS200841)

DHL; Colón; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional busca un especialista en logística y aduanas que garantice el cumplimiento de estándares de calidad en procesos de exportación. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus habilidades analíticas y de comunicación para mejorar la experiencia del cliente. Si tienes experiencia en el ámbito logístico y un fuerte enfoque en resultados, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo apasionado por la excelencia y la mejora continua. ¡Aplica ahora y forma parte de un equipo que conecta personas en todo el mundo!

Formación

• Experiencia de 1 a 3 años en logística y aduanas.
• Inglés avanzado comprobable (70%) y licencia de manejo vigente.

Responsabilidades

• Monitoreo de envíos internacionales y cumplimiento de procesos de exportación.
• Asesorar a clientes sobre procesos de aduana y establecer compromisos de entrega.

Conocimientos

Análisis

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Orientado a resultados

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional

Licenciatura en Relaciones Internacionales

Licenciatura en Aduana

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.

¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?

DHL, empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!

Propósito del puesto:

Garantizar el cumplimiento del servicio internacional a los clientes registrados en la cartera y controlar los procesos de exportación en el Gateway asegurando que los procesos se efectúen dentro de los estándares y calidad internacionales de la red.

Tus Actividades:

• Monitoreo de los envíos internacionales de clientes en cartera.
• Asegurar que los procesos inherentes a la exportación se cumplan, cubriendo las disposiciones del país de origen y del país de destino.
• Asesorar a clientes internos o externos de destino para definir el proceso adecuado y establecer compromisos de entrega para futuras importaciones.
• Conocer a fondo el proceso de Aduana (Autoridades, revisiones por agentes aduanales, paso por el sistema aleatorio, gama, rojos, etc.).
• Contacto con GTWs y Hubs Globales (Operaciones Aéreas).
• Controlar los insumos a utilizar durante el proceso operativo.
• Controlar que el arribo de material a exportación e importación a la aduana esté correcto y dentro de los horarios establecidos.
• Dar seguimiento a la operación del Agente aduanal.
• Diseñar y proponer mejoras a los procesos para asegurar una calidad óptima en los procesos de exportación e importación.
• Envío de pre-alertas, coordinar, solicitar información, recolecciones y entregas a las operaciones de DHL a nivel Global.
• Generar reportes y estadísticas.
• Realización de reportes de envíos a clientes.
• Responsable por los estándares de calidad del servicio del proceso de exportación e importación tanto del proceso de Gateway como de Aduanas.

Tu perfil y competencias:

• Escolaridad: Licenciatura afín, o en proceso en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Aduana.
• Disponibilidad de horario.
• Experiencia en captura de datos.
• Experiencia: de 1 a 3 años en el ámbito logístico y aduanal.
• Inglés: avanzado comprobable (70%).
• Licencia de manejo vigente.
• Manejo de Paquetería: Office – avanzado.
• Visa vigente (indispensable).
• Esquema completo de vacunación (deseable).

Competencias:

• Auto-dirigible.
• Capacidad de análisis.
• Comunicación efectiva.
• Organizado.
• Orientado a resultados.
• Resolución de conflictos.
• Responsable.
• Tolerancia a la frustración.
• Trabajo bajo presión.
• Trabajo en equipo.

¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!

¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.