Agente de Cobranza con ingles

The Brick; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa financiera busca un Agente de Cobranza Telefónica para trabajar de forma presencial en la CDMX. El rol requiere experiencia en cobranza telefónica y habilidades de comunicación excepcionales. Ofrecemos un salario de $15,500 pesos brutos mensuales, con prestaciones superiores a las de ley y un ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Vales de despensa 5% del salario

Fondo de Ahorro topado al 5% del salario

Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 1 año

Formación

• Indispensable experiencia en cobranza telefónica.
• Conocimiento Office.
• Excelente comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Contactar a los agentes con balances pendientes para determinar la razón de la falta de pago.
• Llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para la recuperación de balances pendientes.
• Mantener discreción y juicio en todos los acuerdos de pago.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Trabajo bajo presión

Conocimiento en Office

Experiencia en cobranza telefónica

Descripción del empleo

Acerca del puesto Agente de Cobranza con ingles

Buscamos Agente de Cobranza Telefónica para trabajar en modalidad presencial en una importante empresa financiera ubicada en la CDMX.

Sueldo: De $15,500 pesos brutos mensuales

Modalidad de trabajo: Presencialen Oficina ( Primeras dos semanas para capacitación en horario de 8am a 6pm)

Horario de labores rotativo de 6am a 11pm (se rotan los horarios con 2 días de descanso rotativos)

Prestaciones: Superiores a las de Ley:

• Vales de despensa 5% del salario
• Fondo de Ahorro topado al 5% del salario
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y después de cumplir 1 año)

Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley

Zona de trabajo: Sur CDMX - Magdalena Contreras

Disponibilidad de horario para labores y para descansos

Indispensable experiencia en cobranza telefónica

Conocimiento Office

Excelente comunicación verbal y escrita

Trabajo bajo presión

• Contactar a los agentes con balances pendientes para determinar la razón de la falta de pago, solicitando la liquidación de los mismos.
• Llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para la recuperación de balances pendiente.
• Tomar toda la responsabilidad de todas las cuentas asignadas en su cartera de cobranza.
• Preparación de cartas de cobranza.
• Mantener al día todos los balances de las cuentas asignadas.
• Mantener discreción y juicio en todos los acuerdos de pago que se negocien.
• Una vez que se concluyan todos los esfuerzos para la recuperación de saldos transferir a departamento legal todas las cuentas incobrables.
• Análisis de reportes financieros cuando se requiera.
• Manejo diario de llamadas internas y externas relacionadas con la reconciliación de productos.