Agente de calidad Riu Class

RIU Hotels & Resorts América; Ciudad de México, Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector hotelero busca un profesional para gestionar su programa de fidelización. Este rol implica enriquecer y mantener la base de datos, así como ofrecer atención al cliente a través de email. Si te apasiona la gestión de datos y el servicio al cliente, esta es una gran oportunidad para contribuir a la satisfacción de los clientes frecuentes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Formación

• Experiencia en gestión y limpieza de bases de datos.
• Habilidades en atención al cliente por email.

Responsabilidades

• Enriquecimiento y limpieza de la base de datos de clientes.
• Atención al cliente por email sobre la gestión de datos.

Conocimientos

Gestión de bases de datos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Descripción:
El programa de Riu Class es el programa de fidelización de Riu Hotels & Resorts dirigido a nuestros clientes frecuentes, premiando su confianza con ventajas y beneficios exclusivos.

Funciones:

1. Enriquecimiento de la base de datos
2. Limpieza y gestión de la base de datos
3. Registro de estancias
4. Atención al cliente por email sobre la gestión de los datos
5. Gestión de tareas específicas sobre la gestión de datos

Horario: 8 am a 5pm con media hora para comer, de lunes a viernes