Agente de banca digital atc

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de Contact Center busca personal para atención a clientes en su banco digital. Ofrecen prestaciones desde el primer día, capacitación pagada y un ambiente colaborativo. Los interesados deben tener facilidad de palabra, escritura en teclado y disposición para ayudar.

Servicios

Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones).

Capacitación pagada y contratación inmediata.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (call center).
• Conocimiento básico en términos bancarios.
• Edad: 18 a 45 años.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes que ya usan Openbank.
• Resolver dudas sobre cuentas, transferencias, tarjetas y más.
• Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuenta o bloqueo de tarjeta.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Habilidad de escritura en teclado

Escucha activa

Descripción del empleo

OPENBANK – Atención a Clientes (Vespertino)

¿Te gusta ayudar y te interesa el mundo bancario digital?

Únete a Openbank, el banco 100% digital del Grupo Santander. ¡Apóyanos en atención a clientes, sin ventas ni cobranza!

• Atender llamadas de clientes que ya usan Openbank.
• Resolver dudas sobre cuentas, transferencias, tarjetas y más.
• Ayudarles a navegar la app y la banca digital.
• Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuenta o bloqueo de tarjeta.
• Registrar cada contacto en el sistema (CRM) y canalizar casos especiales.
• Descanso entre semana (rolado).

Sueldo y Beneficios:

• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones).
• Capacitación pagada y contratación inmediata.
• Edad: 18 a 45 años.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (call center).
• Conocimiento básico en términos bancarios.
• Cerca del Metro Ciudad Deportiva / Metrobús Iztacalco.

Postulación:

Postúlate por este medio o envía WhatsApp al 5520810568 con Lic. Jonathan Ruelas.

Requisitos:

• Facilidad de palabra.
• Habilidad de escritura en teclado.
• Escucha activa.

Valorable:

Menos de 1 año de experiencia.

Sobre Konecta México:

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, con más de 19 años en México. Contamos con campañas de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico, con más de 6,000 colaboradores en diferentes sitios del país y en la CDMX. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y satisfacción a nuestros clientes. ¡Únete a nuestra familia Konecta! Somos globales y más que un centro de contacto.