Agente de Back Office Mesa de control

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konecta México busca Agente Telefónico de Back Office para unirse a su equipo en Iztacalco. Este rol incluye la gestión de tareas administrativas y atención al cliente, ofreciendo la oportunidad de trabajar en un ambiente inclusivo con prestaciones competitivas. Se requiere experiencia previa en call center y un buen manejo de Excel.

Servicios

Seguro de Vida

Capacitación pagada

Transporte gratuito

Vales de despensa

Descuentos en tiendas departamentales

Servicio de Cafetería

Formación

• Experiencia en call center en Mesa de control o Back Office.
• Edad entre 23 y 55 años.

Responsabilidades

• Atender y gestionar consultas en el área de Back Office.
• Colaborar con diversos equipos para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Manejo de Excel

Atención al cliente

Descripción del empleo

AGENTE TELEFÓNICO DE BACK OFFICE para el país de Colombia

NIVEL 1:

Personas con experiencia en Back Office / Mesa de control / ATC / Multiskill

Horario:

• Prestaciones de ley y superiores
• Vales de despensa
• Transporte gratuito, tarjeta de descuentos, descuentos en tiendas departamentales
• Seguro de Vida
• Servicio de Cafetería
• Capacitación pagada

Requisitos:

• Experiencia en call center en Mesa de control, Mesa de agentes, Back Office
• Buen manejo de Excel
• Edad entre 23 y 55 años

Ubicación:

Calle Añil #611, Iztacalco, cerca del metro Velódromo y a un costado del Foro Sol.

Contacto:

Mensaje vía WhatsApp al 55 2746 8607 con el Lic. Alexis González

Políticas de Inclusión:

Como empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia. No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni pruebas de VIH. Todos nuestros procesos son gratuitos.

Sobre Konecta México:

Grupo Konecta es líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México, contamos con más de 19 años en el mercado. Nuestras campañas incluyen Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Somos más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis sitios en la República y en la CDMX. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y lograr la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nuestra familia Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.