Agente bancario de ATC: chat o llamada. Mixto y vespertino en Toreo.

Konecta México; Huixquilucan de Degollado; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente está buscando Agentes Bancarios para unirse a su equipo en Huixquilucan de Degollado. Los candidatos atenderán a los clientes a través de chat o llamadas, con un salario base de $8,365 más un bono mensual de $836. Se ofrece capacitación pagada y prestaciones de ley desde el primer día. Ideal para quienes buscan un ambiente profesional con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Capacitación PAGADA

Servicio médico gratuito

Comedor y cafetería en el sitio de trabajo

Vales de despensa

Tarjeta de descuentos

Formación

• Experiencia en call center (campaña bancaria) mínima de 6 meses.
• Edad entre 19 y 42 años.
• Experiencia en atención vía chat.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes via chat o teléfono.
• Atender clientes en una campaña bancaria.
• Brindar un servicio de excelencia.

Conocimientos

Buena ortografía

Mecanografía

Gran actitud

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura (Trunca, en curso o titulado)

Descripción del empleo

Agente bancario de ATC: chat o llamada. Toreo. - Call Center Vespertino.

¿Prefieres chatear que hablar por teléfono? Konecta te busca ¡Únete a la campaña bancaria más tranqui del planeta! Aquí solo escribes, atiendes clientes por chat o medios digitales, y sí... ¡te pagan por eso!

Pero no te preocupes, si prefieres las llamadas también tenemos vacantes telefónicas, a continuación los detalles de AMBAS:

CAMPAÑA: Importante banco a nivel Nacional solicita ejecutivos BANCARIOS para atención a clientes.

Horario de campaña CHAT:

Horarios disponibles (elige el tuyo):

• 3:00 p.m. a 11:00 p.m. + Apoyo de transporte de $1,000

Descanso rolado (¡ideal para hacer el súper sin filas!)

Horario de campaña TELEFÓNICA:

Horarios disponibles:

• 3:00 p.m. a 11:00 p.m. + Apoyo de transporte de $1,000

Descanso rolado (¡ideal para hacer el súper sin filas!)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

*Ubicación: Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX* Cerca de Parque Toreo.

Objetivo del Puesto:

Atender y resolver las consultas, dudas y solicitudes de los clientes, ya sea de forma telefónica o chat (el que tú prefieras)

• Escolaridad:

Bachillerato concluido (Certificado)

Licenciatura (Trunca, en curso o titulado)

• Experiencia Bancaria: Haber laborado en call center (campaña bancaria) sin importar si fue cobranza, atención al cliente, retención o ATC. Cualquier campaña bancaria aplica, incluidos bancos digitales o financieros. (Al menos 6 meses) (Reciente 2022 en adelante)

Experiencia recomendable: Un año en campaña bancaria

• Experiencia en ATC vía CHAT: Al menos 6 meses de experiencia en atención vía chat
• Experiencia en ATC llamada: Call center; al menos 6 meses

Experiencia recomendable: Un año en ATC (llamada o chat)

• Edad: De 19 a 42 años.
• Habilidades: Gran actitud, buena ortografía y mecanografía o habilidad de escribir en el teclado sin necesidad de mirar las teclas.

(El salario base es de $8,365 y se puede obtener un bono mensual de $836, dando un salario integrado de $9,201.50) El bono depende de asistencia, puntualidad y calidad en nuestras interacciones con los clientes.

• Bono mensual de productividad: (10%)
• Capacitación PAGADA
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Vacaciones conforme a la ley.
• Sindicato que respalda tus derechos laborales.
• Beneficios adicionales:
• Servicio médico gratuito.
• Caja de ahorro
• Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
• Vales de despensa.
• Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo postularte?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 12-00-70-84 mencionándole tu interés por la campaña bancaria y comentando tu experiencia reciente en campaña bancaria.

Si no cumples con los requisitos pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 55-12-00-70-84, con base en tu perfil te ofrecerá diversas opciones.

¿Cómo funciona?

Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.

Konecta México es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.

Valued

About Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.