Administrador Salesforce

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

Administrador Salesforce

Para laborar en Guadalajara

Esquema híbrido (3 días Home Office / 2 días presenciales)

Escolaridad: Licenciatura en Sistemas, Ingeniero en Computación o afín

Experiencia: Mínima de 4 años como Administrador Salesforce.

Requisitos:

• Experiencia trabajando con diferentes módulos de Salesforce, especialmente Sales Cloud y Service Cloud.
• Experiencia con configuraciones de seguridad, roles de usuario, perfiles y permisos.
• Experiencia en creación y personalización de informes, dashboards y procesos automatizados en Salesforce (Flujos, Procesos de Negocio, etc.).
• Conocimiento de integraciones con otras plataformas y herramientas (API, Web Services, etc.).
• Experiencia en la migración de datos y uso de herramientas como Data Loader.
• Conocimiento profundo de la arquitectura y funcionalidades de Salesforce.
• Certificación en Salesforce Administrator (Salesforce Certified Administrator) es un plus.
• Conocimientos en Apex y Lightning Experience serán considerados un plus.
• Habilidad para resolver problemas técnicos y proporcionar soporte efectivo a usuarios.

Actividades principales:

• Administrar y configurar la plataforma Salesforce, incluyendo la creación de objetos, campos, reglas de validación, flujos de trabajo y perfiles de usuario.
• Gestionar la seguridad y la configuración de la plataforma para asegurar que los datos sean protegidos y que los accesos sean adecuados.
• Soporte diario a los usuarios de Salesforce, resolviendo dudas, incidencias y problemas técnicos.
• Implementar mejoras continuas para optimizar el uso de Salesforce en los diferentes departamentos.
• Realizar migraciones de datos, integraciones con otras plataformas y mantenimiento de la base de datos de Salesforce.
• Realizar informes y análisis utilizando Salesforce para proporcionar información clave a los equipos directivos.
• Capacitar a los usuarios finales en nuevas funcionalidades y mejores prácticas de Salesforce.
• Colaborar con otros equipos de IT y desarrollo para integrar Salesforce con otras herramientas y plataformas.

Condiciones:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nómina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Interesados enviar su CV al siguiente correo electrónico: reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx