Administrador De Operaciones

World Vision; Tabasco; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

World Vision México busca un/a profesional para cubrir funciones de control operativo y cumplimiento en nuestra sucursal. Su rol incluirá validar y analizar información capturada por asesores, mantener registros actualizados y asegurar que las operaciones se ejecuten conforme a políticas y estándares internos.

Entre sus responsabilidades estarán custodiar expedientes físicos y digitales, gestionar correspondencia, apoyar en auditorías y capacitar a equipos para lograr una experiencia operativa

Responsabilidades

• Control operativo y cumplimiento
• Validar y analizar la información capturada por los asesores, verificando su precisión y cumplimiento con los lineamientos operativos
• Custodiar expedientes físicos y digitales, manteniendo su integridad y cumplimiento normativo
• Garantizar que las operaciones se ejecuten conforme a las políticas, procedimientos y estándares de control interno
• Ejecutar funciones adicionales asignadas por su líder inmediato, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de estándares
• Gestionar la recepción y envío de correos electrónicos relacionados con la operación, asegurando seguimiento oportuno a solicitudes internas y externas
• Atender llamadas telefónicas vinculadas a la operación, proporcionando información clara y apoyo inmediato a asesores y líderes de negocio
• Administración y control de recursos
• Administración y resguardo del fondo fijo, insumos, papelería y otros recursos de la sucursal
• Custodiar valores institucionales (recibos de cobranza, tokens, llaves, etc.), garantizando seguridad y trazabilidad
• Coordinar con proveedores internos la ejecución de reparaciones, reposición de llaves, cambio de alarmas y demás requerimientos para mantener la operación de la sucursal en condiciones óptimas
• Aplicar los procesos administrativos propios del puesto para dar respuestas oportunas y eficientes a solicitudes internas
• Gestionar y organizar la documentación de empleados de nuevo ingreso, asegurando cumplimiento de los procesos administrativos y resguardo adecuado de los registros
• Cultura de Excelencia Operativa
• Asegurar una experiencia operativa impecable para clientes internos y externos
• Participar activamente en procesos de auditoría, y capacitaciones
• Demostrar compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales

Descripción del empleo

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 31,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children's life stories!

Key Responsibilities:

• Control operativo y cumplimiento
• Validar y analizar la información capturada por los asesores, verificando su precisión y cumplimiento con los lineamientos operativos, así como mantener actualizados los registros en sistema para prevenir errores o hallazgos de auditoría.
• Custodiar los expedientes físicos y digitales, manteniendo su integridad y cumplimiento normativo
• Garantizar que las operaciones se ejecuten conforme a las políticas, procedimientos y estándares de control interno.
• Ejecutar funciones adicionales asignadas por su líder inmediato, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de estándares.
• Gestionar la recepción y envío de correos electrónicos relacionados con la operación, asegurando seguimiento oportuno a solicitudes internas y externas.
• Atender llamadas telefónicas vinculadas a la operación, proporcionando información clara y apoyo inmediato a asesores y líderes de negocio.
• Administración y control de recursos
• Administración y resguardo del fondo fijo, insumos, papelería y otros recursos de la sucursal, asegurando su uso eficiente y distribución mediante los formatos de control institucionales.
• Custodiar valores institucionales (recibos de cobranza, tokens, llaves, etc.), garantizando seguridad y trazabilidad.
• Coordinar con proveedores internos la ejecución de reparaciones, reposición de llaves, cambio de alarmas y demás requerimientos para mantener la operación de la sucursal en condiciones óptimas.
• Aplicar los procesos administrativos propios del puesto para dar respuestas oportunas y eficientes a solicitudes internas.
• Gestionar y organizar la documentación de empleados de nuevo ingreso, asegurando cumplimiento de los procesos administrativos y resguardo adecuado de los registros.
• Cultura de Excelencia Operativa
• Asegurar una experiencia operativa impecable para clientes internos y externos.
• Participar activamente en procesos de auditoría, y capacitaciones.
• Demostrar compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only