Accounts Receivable Specialist: Credit & Collections

International Paper; Santa Catarina; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Salud

Planes de bienestar y jubilación (incl

Dental

Seguro de vida

Cuentas de gastos flexibles

Discapacidad a corto y largo plazo

401(k)

Tiempo libre pagado

Educación y desarrollo (incluye reemb.

Asistencia para préstamos estudiantile

Beneficios voluntarios (seguro parahog

Job summary

International Paper busca un/a profesional de Crédito y Cobranza para nuestra sede en México. La función implica revisar informes de antigüedad, contactar clientes con saldos vencidos y coordinar pagos para mantener la cartera al día.

Trabajarás con equipos internos y externos, resolverás disputas de facturas y prepararás documentación de crédito, apoyando procesos de cobro y manteniendo relaciones positivas. Se fomenta adherencia a las políticas de cobranza y desarrollo profesional.

Responsibilities

• Revisa informes de antigüedad e inicia llamadas a clientes con saldos vencidos para acordar pago.
• Resuelve quejas de clientes y disputas de facturas e investiga discrepancias.
• Gestiona saldos deudores y mantiene registros de llamadas y fechas de pago esperadas.
• Libera órdenes de retención de crédito cuando corresponda y aprueba órdenes.
• Realiza seguimiento de clientes para asegurar pagos.
• Mantiene excelentes relaciones de trabajo con clientes internos y externos.
• Gestiona la aplicación de efectivo y los procedimientos de facturación para la cartera de cuentas por cobrar.

Job description

International Paper busca un/a profesional de Crédito y Cobranza para nuestra sede en México. La función implica revisar informes de antigüedad, contactar clientes con saldos vencidos y coordinar pagos para mantener la cartera al día.

Trabajarás con equipos internos y externos, resolverás disputas de facturas y prepararás documentación de crédito, apoyando procesos de cobro y manteniendo relaciones positivas. Se fomenta adherencia a las políticas de cobranza y desarrollo profesional.