Account Manager Remoto - Cuentas Clave

Grupo PROMASS; León; Remote; MXN 753,000 - 1,130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por retención y crecimiento

Trabajo 100% remoto

Seguro médico, dental y oftalmológico

Desarrollo profesional

Job summary

Grupo PROMASS, empresa líder en soluciones industriales, busca un Account Manager Remoto para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos en el sector industrial. El/la candidato/a ideal mantendrá relaciones de alto valor, entenderá necesidades complejas y propondrá soluciones que mejoren la eficiencia operativa.

Se valora experiencia comprobada en retención de ingresos y crecimiento de cuentas, habilidades de comunicación y presentación, y capacidad para coordinar recursos

Qualifications

• Experiencia comprobada de 5+ años como Account Manager o rol similar en gestión de cuentas.
• Historial de retención y crecimiento de ingresos de cuentas clave.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
• Capacidad para traducir necesidades del cliente en soluciones prácticas.
• Autosuficiente, organizado y capaz de gestionar múltiples prioridades en remoto.
• Experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión de proyectos.

Responsibilities

• Gestionar activamente una cartera de clientes estratégicos, construyendo relaciones de confianza.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar planes de cuenta que alineen soluciones con objetivos del cliente.
• Colaborar con soporte, producto y ventas para entregar valor al cliente.
• Defender al cliente dentro de la organización y priorizar sus necesidades.
• Monitorear satisfacción del cliente y abordar problemas proactivamente.

Skills

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Habilidades de comunicación

Presentación

Ventas/upselling

Tools

CRM

Gestión de proyectos

Job description

Grupo PROMASS, empresa líder en soluciones industriales, busca un Account Manager Remoto para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos en el sector industrial. El/la candidato/a ideal mantendrá relaciones de alto valor, entenderá necesidades complejas y propondrá soluciones que mejoren la eficiencia operativa.

Se valora experiencia comprobada en retención de ingresos y crecimiento de cuentas, habilidades de comunicación y presentación, y capacidad para coordinar recursos