Account Manager de Productora Digital | Growth y Valor

Jobtailor; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor busca un gerente de cuentas senior para liderar la relación con su cliente ancla en la región y coordinar briefings ejecutables para el Studio. El rol demanda experiencia en productoras digitales, agencias o studios y manejo de clientes multinacionales.

Se espera habilidades para mantener plazos, alcance y calidad, detectar oportunidades de crecimiento y apoyar al Country Manager en desarrollo comercial local.

Formación

• 5-8 años en gestión de cuentas en productora digital, agencia o studio.
• Experiencia con clientes CPG, Retail o Financieros; preferentemente multinacionales.
• Solvencia gestionando volumen alto de entregables con estructura y sin perder el detalle.
• Conocimiento del mercado; inglés mandatorio y portugués deseable.

Responsabilidades

• Ser el responsable de la relación con el cliente ancla y garantizar que la operación entrega lo comprometido.
• Ser el punto de contacto principal del cliente ancla y traducir sus necesidades en briefs ejecutables por el Studio.
• Garantizar el cumplimiento de plazos, alcance y estándar de calidad, en coordinación con Creative Lead y Productor.
• Gestionar expectativas y resolver escalados antes de que se conviertan en fricción.
• Detectar oportunidades de ampliación dentro de la cuenta ancla (cross-sell, nuevas unidades, nuevos mercados).
• Apoyar al Country Manager en el desarrollo comercial con nuevos clientes locales: propuestas, presentaciones y onboarding.
• Mantener la disciplina de proceso en la relación: briefing, aprobaciones, feedback, cierre.
• Alimentar el reporting de cuenta: estado, rentabilidad y salud de la relación.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relación con clientes

Coordinación de proyectos

Presentaciones

Cross-selling

Inglés (mandatorio)

Portugués (deseable)

Descripción del empleo

Jobtailor busca un gerente de cuentas senior para liderar la relación con su cliente ancla en la región y coordinar briefings ejecutables para el Studio. El rol demanda experiencia en productoras digitales, agencias o studios y manejo de clientes multinacionales.

Se espera habilidades para mantener plazos, alcance y calidad, detectar oportunidades de crecimiento y apoyar al Country Manager en desarrollo comercial local.