11. EJECUTIVO ATENCIÓN VÍA CHAT

Banorte; Monterrey; On-site; MXN 78,000 - 112,000; Part time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Horario de medio tiempo

Prestaciones de ley

Ambiente de trabajo

Oportunidades de crecimiento

Comedor subsidiado

Job summary

Banorte busca un Ejecutivo de Atención vía Chat para Monterrey, con el objetivo de brindar atención personalizada a clientes a través de canales de chat, orientando y resolviendo sus trámites y servicios.

El puesto es de medio tiempo, con disponibilidad inmediata. Se busca persona proactiva, con excelente actitud de servicio y buena comunicación escrita para atender mediante canales digitales de forma clara y oportuna.

Qualifications

• Estudiante: Bachillerato concluido / activo universitario / trunc o / egresado
• Excelente actitud de servicio
• Buena comunicación escrita y ortográfica
• Habilidad para brindar atención mediante canales digitales
• Disponibilidad de contratación inmediata
• Proactivo

Responsibilities

• Atención y Servicio a clientes a través de chat
• Orientación y asesorías para tramites y servicios
• Resolución de dudas y seguimiento a las solicitudes de los clientes

Skills

Servicio al cliente

Comunicación escrita

Canales digitales

Proactivo

Education

Bachillerato concluido

Job description

Ejecutivo Atención Vía Chat

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Brindar atención personalizada a clientes a través de canales de chat,proporcionando orientación y soluciones a sus necesidades de manera clara y oportuna.

Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Atención y Servicio a clientes a través de chat
• Orientación y asesorías para tramites y servicios
• Resolución de dudas y seguimiento a las solicitudes de los clientes

Se manejan 2 ventanas de servicio

• 7:00 am - 16:00 pm (Estudiantes)
• 9:00 am - 18:00 pm (Truncos, egresados y bachillerato)

¿Buscas empleo de medio tiempo y eres apasionado de dar servicio al cliente?

¡Tenemos la oportunidad ideal para ti, transforma el sector financiero!

Requisitos:

• Estudiante: Bachillerato concluido / activo universitario / trunco / egresado
• Excelente actitud de servicio
• Buena comunicación escrita y ortográfica
• Habilidad para brindar atención mediante canales digitales
• Disponibilidad de contratación inmediata.
• Proactivo

Ofrecemos:

• Apoya con horario a estudiantes que estudien por las tardes
• Sueldo competitivo.
• Horario de medio tiempo.
• Todas las prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de crecimiento.
• Comedor subsidiado.
• Tienda de Conveniencia y Snack dentro de las instalaciones.
• Áreas de descanso.
• Estacionamiento gratuito.
• Convenios con tiendas departamentales, restaurantes.
• Becas universitarias.
• Apoyo en titulación para alumnos UANL.
• Wifi en área común.

Lugar de trabajo:

• Centro de Contacto Banorte ubicado en Av. Alfonso Reyes 3639, Col. Del Norte, Monterrey Nuevo León entre estaciones del metro Niños Héroes y Regina.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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