0849_AUXILIAR GENERAL_CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Mérida; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas, con el fin de brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en pagos y cobros.

El/La candidata trabajará en un equipo dinámico y colaborativo, bajo un ambiente agradable y profesional, con turnos rotativos y disponibilidad para horarios flexibles. Se ofrece un entorno orientado al servicio y cumplimiento de políticas internas.”

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto oral como escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos básicos de informática, especialmente sistemas de punto de venta.

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en pagos y cobros.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Gestionar devoluciones y cambios de productos siguiendo protocolos.
• Brindar soporte al equipo de ventas ante dudas y consultas de clientes.
• Mantener comunicación efectiva con el equipo de gestión para satisfacción del cliente.

Skills

Atención al cliente

Comunicación excelente

Trabajo en equipo

Organización

Gestión del tiempo

Tools

Punto de venta

Job description

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El objetivo principal de este puesto es brindar una excelente atención al cliente y garantizar un servicio eficiente en la gestión de pagos y cobros. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, trabajando en un ambiente agradable y profesional.

• Atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando información y asistencia en la realización de pagos y cobros.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Gestionar las devoluciones y cambios de productos, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.
• Brindar soporte al equipo de ventas en la resolución de dudas y consultas de los clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para asegurar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con las normas y políticas internas de la empresa, especialmente en materia de seguridad y confidencialidad.

Calificaciones

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en la expresión oral como escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos básicos de informática, especialmente en el uso de sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en horarios flexibles.
• Actitud positiva y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de estrés.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías.

Información de puesto

• Identificación de puesto 1928
• Categoría de puesto CPM - Tienda
• Fecha de anuncio 03/11/2026, 14:38
• Fecha límite de solicitud 31/12/2026, 06:00
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE 82-A, MERIDA, YUC, 97370, MX