0510_AUXILIAR GENERAL_SCN

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Culiacán

Presencial

MXN 201.000 - 301.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Office Depot de México busca un colaborador para el departamento de Servicio al Cliente en su servicentro. El/la seleccionado/a brindará atención al cliente, facilitará transacciones de efectivo y asesorará sobre productos y servicios disponibles.

Se requiere experiencia en atención al cliente, buena comunicación en español y, si es posible, inglés. Se trabajará en horario flexible, con énfasis en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Formación

Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entorno de servicentro o retail.
Habilidades de comunicación excelentes, en español; inglés deseable.
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.
Manejo básico de computadoras y sistemas de punto de venta.
Habilidades matemáticas para manejo de efectivo y cálculos básicos.

Responsabilidades

Brindar una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción en el servicentro.
Realizar transacciones de efectivo de manera precisa y segura, siguiendo protocolos.
Asistir a los clientes en la selección de productos y brindar información sobre servicios.
Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado en el servicentro.
Colaborar con el equipo para garantizar eficiencia y calidad en la atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Español

Inglés básico

Punto de venta

Herramientas

Punto de venta

Descripción del empleo

En Office Depot de México, buscamos un colaborador apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de Servicio al Cliente. El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en nuestro servicentro, asegurando que los clientes reciban una atención excepcional y eficiente.

Brindar una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción de los clientes en el servicentro.
Realizar transacciones de efectivo de manera precisa y segura, siguiendo los protocolos establecidos.
Asistir a los clientes en la selección de productos y brindar información sobre los servicios disponibles.
Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado en el servicentro.
Colaborar con el equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
Gestionar las quejas y comentarios de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por Office Depot.
Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa en todo momento.
Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.

Calificaciones

Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicentro o retail.
Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.
Manejo básico de computadoras y sistemas de punto de venta.
Habilidades matemáticas para el manejo de efectivo y cálculos básicos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo.

Información de puesto