0510_AUXILIAR GENERAL_SCN

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Culiacán; On-site; MXN 201,000 - 301,000; Full time

Job summary

Office Depot de México busca un colaborador para el departamento de Servicio al Cliente en su servicentro. El/la seleccionado/a brindará atención al cliente, facilitará transacciones de efectivo y asesorará sobre productos y servicios disponibles.

Se requiere experiencia en atención al cliente, buena comunicación en español y, si es posible, inglés. Se trabajará en horario flexible, con énfasis en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entorno de servicentro o retail.
• Habilidades de comunicación excelentes, en español; inglés deseable.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.
• Manejo básico de computadoras y sistemas de punto de venta.
• Habilidades matemáticas para manejo de efectivo y cálculos básicos.

Responsibilities

• Brindar una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción en el servicentro.
• Realizar transacciones de efectivo de manera precisa y segura, siguiendo protocolos.
• Asistir a los clientes en la selección de productos y brindar información sobre servicios.
• Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado en el servicentro.
• Colaborar con el equipo para garantizar eficiencia y calidad en la atención.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Español

Inglés básico

Punto de venta

Tools

Punto de venta

Job description

En Office Depot de México, buscamos un colaborador apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de Servicio al Cliente. El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en nuestro servicentro, asegurando que los clientes reciban una atención excepcional y eficiente.

• Brindar una atención al cliente excepcional, garantizando la satisfacción de los clientes en el servicentro.
• Realizar transacciones de efectivo de manera precisa y segura, siguiendo los protocolos establecidos.
• Asistir a los clientes en la selección de productos y brindar información sobre los servicios disponibles.
• Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado en el servicentro.
• Colaborar con el equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.
• Gestionar las quejas y comentarios de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por Office Depot.
• Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa en todo momento.
• Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.

Calificaciones

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicentro o retail.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente.
• Manejo básico de computadoras y sistemas de punto de venta.
• Habilidades matemáticas para el manejo de efectivo y cálculos básicos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
• Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
• Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
• Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo.

Información de puesto

• Identificación de puesto 1618
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 13/05/2026, 18:21
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones BOULEVARD CULIACAN PON., CULIACAN, SIN, 80100, MX